Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Report / Study | Publicație

Rapoarte privind acțiunile din martie – Programul de monitorizare a dezinformării în contextul pandemiei de COVID-19

Semnatarii de pe platforme ai Codului de bune practici privind dezinformarea pun în aplicare acțiuni suplimentare pentru a limita răspândirea dezinformării legate de COVID-19, oferind utilizatorilor instrumente pentru a evalua mai bine conținutul pe care îl văd în serviciile lor.

Rapoartele publicate astăzi se axează pe acțiunile întreprinse de platforme pentru a limita dezinformarea legată de COVID-19 și de vaccinuri în martie 2021. Rapoartele sunt prezentate în contextul programului de monitorizare a dezinformării în legătură cu COVID-19 instituit în temeiul Comunicării comune din 10 iunie 2020.  

În general, serviciile Comisiei recunosc eforturile platformelor de a oferi mai multe detalii cu privire la măsurile instituite pentru a limita dezinformarea legată de COVID-19. Cu toate acestea, la fel ca în lunile anterioare, acestea remarcă faptul că ar fi necesare date mai detaliate și mai precise cu privire la aplicarea măsurilor la nivelul statelor membre pentru a asigura o înțelegere cuprinzătoare a eficacității măsurilor în întreaga UE.  

Combaterea dezinformării legate de vaccinurile împotriva COVID-19

Informațiile false și inexacte despre vaccinuri și vaccinări continuă să apară online, în timp ce campania de vaccinare câștigă teren în întreaga Europă. Rapoartele oferă informații cu privire la măsurile luate în martie 2021 de semnatarii platformei pentru a combate dezinformarea cu privire la vaccinurile împotriva COVID-19.

Platformele raportează cu privire la politicile lor actualizate, care includ extinderea listelor de declarații false – a căror încălcare poate duce la eliminări – inclusiv mai multe afirmații legate de vaccinare, precum și adăugarea de etichete de avertizare pe conținutul care conține zvonuri nefondate sau afirmații contestate. Platformele raportează, de asemenea, cu privire la cooperarea cu administrațiile locale și autoritățile din domeniul sănătății și au îmbunătățit indicatorii pe care îi raportează pentru a furniza mai multe informații contextuale și detalii privind eficacitatea anumitor măsuri.  

În special:

  • Twitter și-a actualizat politicile privind informațiile înșelătoare despre vaccinurile împotriva COVID-19. Începând din martie 1, acesta va eticheta sau va afișa un avertisment pe tweet-uri care promovează zvonuri nefondate, afirmații contestate, precum și informații incomplete sau în afara contextului cu privire la vaccinuri. În plus, în parteneriat cu guvernul francez, Twitter gestionează o tendință promovată pro bono, o caracteristică de promovare a conținutului sponsorizat, alături de subiecte promițătoare, privind adoptarea vaccinurilor pentru a sprijini campania de vaccinare din Franța. Trendul promovat a primit 13.8 milioane de impresii, iar utilizatorii 54K au făcut clic pe.
  • TikTok raportează că a extins în mod semnificativ instrumentul „Know your Facts” la șase piețe din UE (Spania, Germania, Austria, Franța, Italia și Țările de Jos). Instrumentul invită utilizatorii să întrerupă înainte de a partaja conținuturi nefondate. În ceea ce privește datele cantitative, eticheta „vaccin” destinată materialelor video care conțin cuvinte sau hashtaguri referitoare la vaccinurile împotriva COVID-19 a fost aplicată pe 7687 de materiale video din UE, număr de peste două ori mai mare decât cel din luna precedentă. Dintre aceste materiale video, TikTok raportează o creștere semnificativă a numărului de înregistrări video marcate pe cele mai mari piețe (2073 în Franța, 1108 în Germania și 349 în Spania), în special în Italia, unde numărul de videoclipuri marcate (1967) este mai mare decât triplul lunii anterioare. De asemenea, a existat o creștere semnificativă a interacțiunilor cu eticheta vaccinului împotriva COVID-19 pe toate piețele din UE.
  • Google colaborează cu autoritățile din domeniul sănătății publice și cu alte surse oficiale pentru a prezenta informații despre campania de vaccinare în funcție de locație, pe măsură ce acest lucru devine disponibil, pe Google Search and Maps. În Europa, această caracteristică este disponibilă în Franța de la începutul lunii aprilie. Vor urma și alte țări. Pe YouTube, de la extinderea politicii de dezinformare cu privire la COVID-19 pentru a include afirmații legate de vaccinare în octombrie 2020, au fost eliminate 30.000 de materiale video care au inclus afirmații despre vaccinarea împotriva COVID-19 care contrazic consensul autorităților din domeniul sănătății.
  • Microsoft a extins informațiile privind vaccinurile și vaccinarea pe pagina LinkedIn privind COVID-19, unde utilizatorii sunt direcționați atunci când caută articole legate de COVID-19.  În plus, prin intermediul campaniei „VaxFacts”, „HealthGuard”, o extensie a browserului care ajută utilizatorii să identifice surse fiabile de știri și informații în domeniul sănătății atunci când navighează, este acum liberă să utilizeze până la 30 iunie.
  • Facebook raportează că și-a extins instrumentele în luna martie pentru a ajuta persoanele vaccinate împotriva COVID-19 prin adăugarea de etichete pe postările despre vaccinurile împotriva COVID-19 pentru a prezenta informații suplimentare din partea OMS și prin punerea la dispoziție a unor tendințe agregate în timp real cu privire la progresele înregistrate în ceea ce privește vaccinarea împotriva COVID-19. Facebook raportează, de asemenea, că, după extinderea listei sale de plângeri false, numărul de conținuturi eliminate la nivel mondial din cauza încălcării condițiilor lor de utilizare – care a făcut anterior obiectul unor ecrane de avertizare – a crescut cu 2 milioane.

Raportare suplimentară pentru luna martie

Rapoartele oferă informații suplimentare care ilustrează acțiunile întreprinse pentru combaterea dezinformării legate de COVID-19 și impactul acestor acțiuni până în martie 2021. Câteva exemple din rapoarte:

  • TikTok relatează că și-a extins rețeaua de verificatori de fapte pentru a acoperi și limbile neerlandeză și germană. Analizând datele privind interacțiunile cu eticheta avizului privind COVID, raportul constată că rata de accesare a etichetei (CTR) a crescut prin piețele raportate, în timp ce impresiile și clicurile au scăzut peste tot, cu excepția Germaniei. Italia se confruntă cu o tendință opusă, cu o creștere a numărului de clicuri și impresii, dar cu o scădere a CTR.  
  • Twitter raportează că, în martie, tabul de explorare COVID-19 a fost actualizat cu trei caracteristici noi pentru a-i ajuta și mai mult pe oameni să găsească informații exacte și fiabile cu privire la COVID-19: Anunțuri ale serviciului public Carusel, teme și liste. De asemenea, în martie 2021, 945 de mesaje promoționale au încălcat politica noastră de publicitate împotriva COVID-19 și au fost oprite și eliminate.
  • Google a raportat că Google a contribuit cu 25 milioane EUR la lansarea „Fondului european de informare în domeniul mass-mediei” pentru a consolida competențele în domeniul mass-mediei, pentru a sprijini verificarea independentă a faptelor și pentru a combate dezinformarea. Fondul este gestionat de Institutul Universitar European, Observatorul european al mass-mediei digitale și Fundația Calouste Gulbenkian, Google fiind scutit de orice decizie. În plus, au fost selectate 11 de proiecte pentru Fondul deschis de combatere a dezinformării în materie de vaccinuri împotriva COVID-19, anunțat în ianuarie; două dintre acestea sunt europene.
  • Microsoft raportează că, în martie 2021, Bing COVID Experience a înregistrat o creștere a numărului de vizitatori din februarie la 14.889.204 (+ 165.831), inclusiv 2.642.149 (+ 286.076) din țările UE. În plus, Microsoft relatează că serviciile sale au luat măsuri pentru a alerta utilizatorii atunci când aceștia ar putea interacționa cu dezinformarea.
  • Facebook raportează că 15 milioane de persoane din UE au vizitat Centrul de informare privind COVID-19 al Facebook în luna martie 2021. Centrul de informare Instagram privind COVID-19 a fost lansat în luna martie, în UE fiind în prezent disponibil în Franța și Germania. În plus, în luna martie, peste 52 de mii de conținuturi au fost eliminate din UE de pe Facebook și Instagram în punerea în aplicare a politicii de informare și de combatere a dezinformării cu privire la COVID-19 pentru a conține informații eronate care pot duce la vătămări fizice iminente.

Alte rapoarte

Descărcări

Facebook COVID-19 report - April 2021
Descărcați 
Google COVID-19 report - April 2021
Descărcați 
Microsoft COVID-19 report - April 2021
Descărcați 
Tiktok COVID-19 report - April 2021
Descărcați 
Twitter COVID-19 report - April 2021
Descărcați