Studiul contribuie la definirea problemei și la justificarea necesității unei intervenții legislative a UE în acest domeniu și oferă o analiză comparativă a costurilor și beneficiilor preconizate pentru grupurile relevante de părți interesate afectate de diferitele opțiuni de politică, și anume: autorități publice, prestatori de servicii online, organisme de evaluare a conformității, prestatori de servicii de asigurare a încrederii, furnizori de sisteme de identificare electronică și furnizori de aplicații portofele.
Datele și dovezile au fost colectate prin diferite metode: o consultare publică deschisă, sondaje specifice și interviuri aprofundate cu principalele părți interesate din ecosistemul eIDAS din sectorul public și privat. Pe baza dovezilor colectate, studiul trage concluzii și oferă o opțiune preferată pentru intervenția legislativă, care ar trebui considerată o contribuție substanțială la introducerea unui cadru al UE pentru identitatea digitală.