Platformele online și motoarele de căutare sunt utilizate pe scară largă de escroci pentru a-și identifica victimele - atât persoane fizice, cât și organizații - și pentru a comunica cu acestea. În temeiul Actului legislativ privind serviciile digitale, platformele online și motoarele de căutare foarte mari au obligația de a evalua și de a atenua riscurile sistemice asociate diseminării conținutului ilegal și protecției consumatorilor.
Comisia solicită întreprinderilor să furnizeze informații detaliate cu privire la modul în care evaluează prezența conținutului fraudulos și la măsurile pe care le iau pentru a reduce riscurile de înșelăciune financiară. Pentru Apple App Store și Google Play, aceasta include aplicații frauduloase care imită aplicații bancare, de investiții sau de tranzacționare legitime. Pentru Booking.com, acest lucru se referă la anunțuri false de cazare concepute pentru a păcăli utilizatorii să facă plăți care nu duc niciodată la o rezervare reală. De asemenea, Comisia solicită Apple App Store, Google Play și Booking.com modul în care verifică identitatea întreprinderilor care utilizează serviciile lor, în conformitate cu normele „Cunoaște-ți clientul”, care îi pot ajuta să identifice entitățile suspecte înainte ca acestea să cauzeze prejudicii. Pentru Bing si Google Search, cererea acopera link-uri si anunturi care conduc utilizatorii catre site-uri frauduloase, ducand adesea la pierderi financiare.
În plus, Comisia solicită platformelor să furnizeze detalii cu privire la registrele lor de publicitate – bazele de date în care trebuie stocate și puse la dispoziție informații privind toate anunțurile publicitare. Depozitele permit autorităților de reglementare, cercetătorilor și publicului să detecteze anunțurile frauduloase și modelele utilizate de escroci. Comisia se asigură că acțiunile sale în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale sunt coerente și complementare cu alte acțiuni întreprinse în temeiul legislației privind protecția consumatorilor.
Aflați mai multe informații despre Regulamentul privind serviciile digitale și despre supravegherea platformelor online foarte mari desemnate în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale.