Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Directiva privind comerțul electronic

Directiva privind comerțul electronic reprezintă cadrul juridic fundamental pentru serviciile online în UE. Scopul său este de a elimina obstacolele din calea serviciilor online transfrontaliere.

    O tastatură de calculator cu o pictogramă a unui coș de cumpărături în locul butonului Enter

Thinkstrock - Online shopping

Directiva privind comerțul electronic

Directiva stabilește norme armonizate privind aspecte precum:

  • cerințe de transparență și informare pentru furnizorii de servicii online;
  • comunicări comerciale;
  • contractele electronice și limitările răspunderii furnizorilor de servicii intermediari.

De asemenea, aceasta consolidează cooperarea administrativă între statele membre și rolul autoreglementării.

Reguli de bază pentru comerțul electronic

Directiva stabilește cerințe de bază privind informarea obligatorie a consumatorilor, măsuri de urmat în contractele online și norme privind comunicările comerciale. Acestea acoperă reclamele online, comunicările comerciale nesolicitate și multe altele.

Clauza privind piața internă

Clauza privind piața internă este un principiu-cheie al Directivei privind comerțul electronic. Aceasta garantează că furnizorii de servicii online sunt supuși legislației statului membru în care sunt stabiliți, iar nu legislației statelor membre în care serviciul este accesibil.

Răspunderea intermediarilor

Directiva scutește intermediarii de răspunderea pentru conținutul pe care îl gestionează în cazul în care îndeplinesc anumite condiții. Furnizorii de servicii care găzduiesc ilegal trebuie să o elimine sau să blocheze accesul la acesta cât mai repede posibil, odată ce sunt conștienți de natura ilegală a acestuia. Exonerarea de răspundere acoperă numai serviciile care joacă un rol neutru, pur tehnic și pasiv față de conținutul găzduit.

Statele membre nu pot impune intermediarilor nicio obligație generală de monitorizare a conținutului.

Servicii reglementate de directivă

UE se axează pe definirea unui cadru adecvat pentru comerțul electronic și pe prevenirea discriminării neloiale a consumatorilor și a întreprinderilor care accesează conținut sau cumpără bunuri și servicii online în cadrul UE.

Printre exemplele de servicii reglementate de directivă se numără:

  • servicii de informare online
  • vânzarea online de produse și servicii
  • publicitate online
  • servicii profesionale
  • servicii de divertisment și servicii intermediare de bază, inclusiv servicii furnizate gratuit destinatarului, cum ar fi cele finanțate prin publicitate

Actul legislativ privind serviciile digitale

Actul legislativ privind serviciile digitale (DSA), propus de Comisie, se bazează pe Directiva privind comerțul electronic pentru a aborda noile provocări online.

Deși Directiva privind comerțul electronic rămâne piatra de temelie a reglementării digitale, multe s-au schimbat de la adoptarea sa în urmă cu 20 de ani. ASD va aborda aceste schimbări și provocările care le-au venit, în special în ceea ce privește intermediarii online.

Consultări publice

Comisia colaborează cu consumatorii, autoritățile publice, organizațiile neguvernamentale (ONG-uri), întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) și alte părți interesate pentru a modela lumea digitală.

Comisia a lansat două consultări publice 5 în cadrul revizuirii Directivei privind comerțul electronic:

Comisia a evaluat dacă normele UE privind cadrul de comerț electronic sunt încă actualizate și dacă acestea au ajutat cetățenii și întreprinderile europene să cumpere bunuri și servicii online.

Grupul de experți

Obiectivele grupului de experți sunt:

  • consolidarea și facilitarea cooperării administrative între statele membre și statele membre și Comisie
  • discutarea problemelor legate de aplicarea directivei
  • pentru a discuta problemele emergente în domeniul comerțului electronic.

Pentru a vedea membrii săi, vă rugăm să consultați Registrul grupurilor de experți ale Comisiei.

Cele mai recente știri

PRESS RELEASE |
Comisia publică un model pentru gatekeeperii DMA pentru obligațiile lor de raportare cu privire la tehnicile de creare de profiluri ale consumatorilor

Astăzi, Comisia a publicat modelul de raportare privind tehnicile de stabilire a profilului consumatorilor și auditul independent al acestor rapoarte. Gatekeeperii sunt obligați să prezinte Comisiei rapoartele ca parte a obligațiilor care le revin în temeiul articolul 15 din Actul legislativ privind piețele digitale (DMA).

PRESS RELEASE |
Starea Uniunii: Comisia propune o cale către transpunerea în realitate a deceniului digital pentru a realiza transformarea digitală a UE până în 2030

Comisia a propus săptămâna aceasta o cale către deceniul digital, un plan concret de realizare a transformării digitale a societății și a economiei noastre până în 2030. Calea propusă către transpunerea în realitate a deceniului digital va transforma obiectivele digitale ambițioase ale UE pentru 2030 într-un mecanism concret de punere în aplicare. Va fi instituit un cadru de guvernanță bazat pe un mecanism anual de cooperare cu statele membre în vederea realizării obiectivelor urmărite de Uniune pentru 2030 în cadrul deceniului digital în domeniile competențelor digitale, infrastructurilor

PRESS RELEASE |
European Commission and European Parliament take stock of the progress made in breaking down barriers to e-commerce in the EU

Consumers and businesses show an increasing interest in shopping and selling across the EU. Online sales of products are growing by 22% per year. However, some traders still make it difficult for customers from another EU Member State to buy online or to benefit from equally advantageous prices in comparison with local clients. Vice-President Ansip and Commissioners Bieńkowska, Jourová and Gabriel met in Strasbourg with members of the European Parliament to take stock of the progress made in breaking down the barriers to e-commerce in the EU and discuss next opportunities and challenges.

Conținut asociat

Imaginea de ansamblu

norme privind comerțul electronic în UE

Comisia Europeană elimină barierele online, astfel încât cetățenii să poată beneficia de acces deplin la toate bunurile și serviciile oferite online de întreprinderile din UE.