Kríza spôsobená ochorením COVID-19 a agresia Ruskej federácie voči Ukrajine dobre ukazujú hrozby a výzvy, ktoré dezinformácie predstavujú pre naše spoločnosti. Súčasní a budúci signatári kódexu sú vo veľkej miere zapojení do prijímania naliehavých opatrení na obmedzenie dezinformácií súvisiacich s vojnou na Ukrajine. To malo vplyv na proces vypracovania kódexu, takže súčasní a budúci signatári kódexu uviedli, že budú potrebovať dodatočný čas na dokončenie revízie kódexu. Kríza zároveň cenným spôsobom prispieva aj k druhu opatrení potrebných na riešenie takejto bezprecedentnej a vážnej dezinformačnej vlny. Komisia preto požiadala platformy, aby zabezpečili, že sa ponaučenia získajú v súčasnom kontexte a zohľadnia sa v revidovanom kódexe, ktorý je nadčasový.
Keďže dezinformácie súvisiace s ochorením COVID-19 zostávajú naďalej vážnym problémom, Komisia dnes uverejňuje správy o programe monitorovania ochorenia COVID-19 o opatreniach, ktoré prijali TikTok, Twitter, Meta, Microsoft a Google v januári a februári 2022 na boj proti takýmto dezinformáciám.
Boj proti dezinformáciám o ochorení COVID-19
Platformy podávajú správy o svojich aktualizovaných politikách a iniciatívach na obmedzenie šírenia dezinformácií o ochorení COVID-19 v januári a februári, napríklad:
- TikTok zaznamenal nárast (+ 18499) videí so štítkami COVID (46920) v januári 2022 v porovnaní s decembrom 2021 a prudký pokles na 20620 videí označených vo februári. V januári bolo namiesto toho 450960 videí s označením vakcíny proti ochoreniu COVID-19 (+ 185201 od decembra) a vo februári sa znížili na 196449. TikTok uvádza, že nárast v januári bol spôsobený vlnou omikron, zatiaľ čo k zníženiu vo februári došlo v dôsledku postupného rušenia obmedzení súvisiacich s ochorením COVID-19 v mnohých členských štátoch.
- V januári Twitter rozšíril na Španielsko funkciu, ktorá používateľom umožňuje nahlasovať dezinformácie, s ktorými sa stretávajú na platforme, vrátane dezinformácií o ochorení COVID-19 (ktoré boli predtým dostupné len v USA, Austrálii a Južnej Kórei). Twitter okrem toho oznámil pozastavenie 2153 účtov v januári (+ 1487 v porovnaní s decembrom), odstránenie 3397 kusov obsahu (-1 162), pozastavenie 336 účtov a odstránenie 1828 častí obsahu vo februári za porušenie politiky klamlivých informácií o ochorení COVID-19. Vo februári Twitter spustil novú stránku asistenčného centra, ktorou sa konsolidujú politiky Twitteru a úsilie zamerané na riešenie zavádzajúcich informácií. Twitter rozšíril používanie transparentnejších značiek spojených so štátom aj na ďalšie krajiny (napr. Nemecko, Taliansko, Španielsko). Twitter začal pridávať štítky na tweetoch odkazujúcich na štátne médiá, pokiaľ ide o obsah týkajúci sa Ukrajiny.
- Meta uvádza, že v januári 2022 navštívilo informačné centrum o ochorení COVID-19 20 miliónov návštevníkov z EÚ (+ 4 milióny v porovnaní s decembrom 2021). Vo februári tento počet klesol na 9,9 milióna. V reakcii na žiadosť Komisie Meta teraz podáva správy o opatreniach na Facebooku a Instagrame samostatne, pričom uvádza, že v januári odstránila viac ako 142000 kusov obsahu z Facebooku a viac ako 7800 kusov z Instagramu a viac ako 60000 kusov obsahu z Facebooku a viac ako 16000 z Instagramu v EÚ za porušenie našich politík v oblasti dezinformácií o ochorení COVID-19 a o očkovacích látkach.
- Microsoft vytvoril monitor, ktorý identifikuje webové stránky zverejňujúce dezinformácie o ochorení COVID-19, dostupné vo Francúzsku, Nemecku a Taliansku. V spolupráci so spoločnosťou Newsguard doteraz sledovateľ identifikoval 547 takýchto webových stránok na celom svete. Panel skúseností s ochorením COVID-19, ktorý sa objavil na stránke Bing pri hľadaní výrazov súvisiacich s ochorením COVID-19, mal v januári a februári 3016296 návštev (-1 787 114 v porovnaní s predchádzajúcim vykazovaným obdobím). Spoločnosť Microsoft takisto uvádza, že umožnila určitú reklamu na vakcíny proti ochoreniu COVID-19 zo strany verejných orgánov, ktorá v období od januára do februára vyvolala 1984022 dojmov s 112,734 následnými kliknutiami v EÚ.
- Od januára spoločnosť Google zablokovala alebo odstránila z trhov EÚ viac ako 103,5 milióna reklám súvisiacich s ochorením COVID-19 z dôvodu porušovania politík vrátane podvodov a nesprávnych informácií o liečbe a falošných vakcínach.
Program monitorovania COVID-19 bude trvať do júna 2022, pričom správy sa budú týkať opatrení prijatých v marci a apríli.