iStock photo Getty images plus
V novom delegovanom nariadení, ktoré bolo dnes prijaté, sa stanovujú opatrenia na zlepšenie informácií o polohe volajúceho, prístupu pre koncových používateľov so zdravotným postihnutím a smerovania tiesňovej komunikácie do najvhodnejších stredísk tiesňového volania. Cieľom je zohľadniť najnovší technologický vývoj a zabezpečiť jednotné uplatňovanie v tiesňovej komunikácii s cieľom zaistiť bezpečnosť a ochranu občanov v celej EÚ. Od členských štátov sa takisto vyžaduje, aby spolupracovali s Komisiou s cieľom určiť spoločné požiadavky na interoperabilitu pre aplikácie tiesňovej komunikácie. V delegovanom nariadení sa uznáva prechod na všetky siete IP (internetový protokol) a od členských štátov sa vyžaduje, aby predložili svoj plán modernizácie vnútroštátnych systémov, aby mohli prijímať, reagovať a spracúvať tiesňovú komunikáciu prostredníctvom technológie prepínania paketov.
Komisár pre vnútorný trh Thierry Breton povedal:
Potrebujeme tiesňovú komunikáciu, aby bola spoľahlivá, rýchla, efektívna a dostupná pre všetkých v celej EÚ. Vyzývame všetky členské štáty, aby zlepšili a zabezpečili kontinuitu prístupu k tiesňovým službám, a to aj pri používaní jednotného čísla tiesňového volania EÚ 112. Je to nevyhnutné v súvislosti s prechodom na všetky siete IP.
Technologický vývoj umožnil koncovým používateľom prístup k tiesňovým službám prostredníctvom širšej škály interpersonálnych komunikačných služieb. Komunikácia založená na internetovom protokole (hlasová, textová a videokomunikácia) umožní poskytovanie tiesňovej komunikácie a príslušných kontextových informácií, čím sa zefektívni. Členské štáty musia Komisii podávať správy a poskytovať aktuálne informácie o povinnostiach, ktoré stanovuje.
Delegované nariadenie sa postúpi Európskemu parlamentu a Rade na preskúmanie.
Komisia pozorne monitoruje zavedenie tiesňového čísla 112 v EÚ prostredníctvom pravidelných správ vzhľadom na jeho význam pri záchrane životov. Z najnovšej správy vyplýva, že viac ako polovica z celkového počtu 270 miliónov tiesňových volaní umiestnených v EÚ sa uskutočňuje prostredníctvom jednotného čísla tiesňového volania EÚ 112.