Komisia žiada spoločnosť Shein, aby poskytla interné dokumenty a podrobnejšie informácie o rizikách spojených s prítomnosťou nezákonného obsahu a tovaru na svojom trhu, o transparentnosti svojich odporúčacích systémov a o prístupe kvalifikovaných výskumných pracovníkov k údajom.
Komisia okrem toho žiada spoločnosť Shein, aby poskytla podrobné informácie o opatreniach prijatých na zmiernenie rizík súvisiacich s ochranou spotrebiteľa, verejným zdravím a dobrými životnými podmienkami používateľov. Komisia takisto požaduje podrobnosti o ochrane osobných údajov používateľov.
Shein musí poskytnúť potrebné informácie do 27. februára 2025. Na základe posúdenia odpovedí Komisia určí ďalšie kroky. To by mohlo viesť k formálnemu začatiu konania podľa článku 66 aktu o digitálnych službách.
Žiadosť o informácie sa týka prebiehajúceho vyšetrovania aktu o digitálnych službách proti spoločnosti Shein. Nie je ním dotknuté prebiehajúce vyšetrovanie siete spolupráce v oblasti ochrany spotrebiteľa (CPC), ktoré koordinuje Komisia a ktoré sa týka dodržiavania povinností spoločnosti Shein podľa spotrebiteľského práva Únie a ktoré dopĺňa vyšetrovanie Komisie podľa aktu o digitálnych službách.
Komisia už 28. júna 2024 zaslala spoločnosti Shein žiadosť o informácie o opatreniach, ktoré prijali na splnenie povinností vyplývajúcich z aktu o digitálnych službách týkajúcich sa tzv. mechanizmu oznamovania a prijímania opatrení na oznamovanie nezákonných výrobkov, „temných vzorcov“ na jej online rozhraniach, ochrany maloletých, transparentnosti odporúčacích systémov, vysledovateľnosti obchodníkov a dodržiavania predpisov už v štádiu návrhu.
Komisia uverejnila oznámenie o komplexnom súbore nástrojov EÚ pre bezpečný a udržateľný elektronický obchod, ktorého cieľom je riešiť výzvy vyplývajúce z dovozu výrobkov s nízkou hodnotou od obchodníkov z krajín mimo EÚ v každej fáze životného cyklu výrobku, a to aj zameraním opatrení na presadzovanie aktu o digitálnych službách na postupy elektronického obchodu.
Prečítajte si viac o tom, ako akt o digitálnych službách zvyšuje transparentnosť online.
Ďalšie informácie: