Signatári Kódexu postupov proti šíreniu dezinformácií predkladajú svoje prvé základné správy v centre transparentnosti

30 signatárov Kódexu postupov proti šíreniu dezinformácií vrátane všetkých hlavných signatárov online platforiem (Google, Meta, Microsoft, TikTok, Twitter) predložilo svoje prvé základné správy o vykonávaní záväzkov, ktoré prijali v rámci Kódexu postupov proti šíreniu dezinformácií.

Signatári kódexu mali šesť mesiacov po podpísaní kódexu na to, aby zaviedli opatrenia na splnenie záväzkov, ku ktorým sa zaviazali. V týchto východiskových správach sa uvádza prvý stav krokov prijatých na vykonávanie záväzkov a opatrení v rámci kódexu a prvý súbor kvalitatívnych a kvantitatívnych prvkov podávania správ vzťahujúci sa na prvý mesiac vykonávania.

Centrum pre transparentnosť

Od dnešného dňa si občania môžu stiahnuť úplné správy alebo si ich pozrieť online. Centrum pre transparentnosť je jedným z konkrétnych výsledkov kódexu a jeho cieľom je zabezpečiť, aby verejnosť dostávala presné a včasné informácie o vykonávaní kódexu. Ide o postupnú zmenu týkajúcu sa transparentnosti.

Webové sídlo Centra transparentnosti bolo zriadené a spravujú ho signatári. Súčasná verzia je úplne prvým vydaním. Signatári by ho mali v nadchádzajúcich týždňoch ďalej zlepšovať a rozvíjať, aby sa zabezpečilo, že bude používateľsky ústretový, dobre vyhľadávateľný a aktuálny v súlade s príslušnými záväzkami signatárov v rámci kódexu. Komisia takisto nabáda signatárov, aby zvážili ďalšie, nové najmodernejšie prvky, ako sa stanovuje v kódexe, s cieľom poskytnúť používateľom najlepšie skúsenosti.

Prvé základné správy

Základné správy sa riadia spoločným harmonizovaným vzorom pozostávajúcim zo 152 prvkov podávania správ (111 kvalitatívnych prvkov vykazovania a 42 ukazovateľov úrovne služieb/kvantitatívnych ukazovateľov) v kapitolách kódexu. Harmonizované vzory na podávanie správ – vypracované s podporou skupiny ERGA (Skupina európskych regulačných orgánov pre audiovizuálne mediálne služby) – sú veľkým krokom vpred, pokiaľ ide o zosúladenie, kontrolovateľnosť a presnosť podávania správ signatármi. Predovšetkým všetky jednotlivé opatrenia a metriky zodpovedajú záväzkom a opatreniam kódexu, ktoré vykonávajú.

Toto prvé cvičenie celkovo potvrdzuje úsilie signatárov zabezpečiť včasné predloženie komplexných správ s podrobnými údajmi. Je to prvýkrát, čo platformy poskytujú takýto prehľad o svojich opatreniach na boj proti dezinformáciám.

Väčšina hlavných online platforiem (Google, Meta, TikTok a Microsoft) preukázala pevné odhodlanie k podávaniu správ a poskytla bezprecedentnú úroveň podrobností o plnení svojich záväzkov podľa kódexu a po prvýkrát aj údaje na úrovni členských štátov. Twitter však v súvislosti so svojimi záväzkami poskytuje málo konkrétnych informácií a žiadne cielené údaje.

Menší signatári predložili správy spolu so svojimi povinnosťami (primerané veľkosti a typu organizácií), s užitočnými informáciami a údajmi, v ktorých preukázali svoju pozitívnu angažovanosť a odzrkadľovali ich aktívny príspevok ku kódexu.

Tieto východiskové správy predstavujú dôležitý prvý krok pri zavádzaní monitorovania a podávania správ podľa nového kódexu postupov na rok 2022, pričom metodiku a podrobnosť poskytovania údajov je potrebné ďalej rozvíjať. Signatári poskytujú údaje za rôzne časové obdobia, čo poukazuje na ťažkosti pri získavaní údajov len za jeden mesiac vykonávania. Toto sa zosúladí pre nasledujúce vykazované obdobie. Keďže správy obsahujú určité medzery v údajoch a majú určité nedostatky v podrobnostiach alebo údajoch na úrovni členských štátov, očakávame, že sa to do nasledujúceho vykazovaného obdobia zlepší v súlade s príslušnými ustanoveniami kódexu.

Ďalší súbor správ od signatárov hlavných online platforiem sa má predložiť v júli a očakáva sa, že poskytne ďalší prehľad o vykonávaní kódexu a stabilnejšie údaje za 6 mesiacov.

Komisia takisto očakáva, že signatári predložia prvý súbor štrukturálnych ukazovateľov pre ďalšie podávanie správ v júli. Takéto ukazovatele môžu poskytnúť dôležité poznatky, ktoré budú podkladom pre posúdenie vykonávania kódexu a jeho vplyvu na obmedzenie šírenia dezinformácií online.

Stála pracovná skupina

Stála pracovná skupina kódexu a jej podskupiny budú v roku 2023 pokračovať vo svojej intenzívnej práci. Od júna 2022 sa podskupiny zaoberajú vykonávaním kódexu a prehlbovaním práce v rôznych oblastiach, napríklad poskytovaním spoločného zoznamu taktiky, techník a postupov, vývojom ukazovateľa merajúceho úsilie v oblasti demonetizácie, prijatím harmonizovaných vzorov a zriadením centra pre transparentnosť.

Podskupiny takisto podporili výmeny medzi signatármi, najmä pokiaľ ide o boj proti šíreniu dezinformácií v kontexte krízy, najmä ruskej útočnej vojny proti Ukrajine a pandémie COVID-19. V tejto súvislosti hlavné online platformy vo svojich východiskových správach poskytli aj osobitné osobitné oddiely s podrobnými informáciami o tom, aké opatrenia prijali v rámci kódexu na zníženie dezinformácií v súvislosti s týmito krízami. Takéto cielené výmeny budú pokračovať aj v rámci osobitnej skupiny so silným zameraním na boj proti dezinformáciám o Ukrajine.

Nové signatári a vyjadrenia záujmu o pristúpenie ku kódexu

Kódex zostáva otvorený pre nových signatárov, ktorí sa k nemu môžu pripojiť, a vyjadrenia záujmu sa teraz môžu predkladať prostredníctvom Centra pre transparentnosť. Od podpisu kódexu v júni 2022 sa ku kódexu z roku 2022 pripojili štyria ďalší signatári, ktorí potvrdili odvolanie kódexu pre toto odvetvie: Alliance4Europe, Ebiquity plc, Global Disinformation Index a Science Feedback.

Niekoľko príkladov údajov zo správ

• Spoločnosť Google uvádza, že v treťom štvrťroku 2022 zabránila tomu, aby príjmy z reklamy v hodnote viac ako 13 miliónov EUR smerovali k dezinformačným aktérom v EÚ.
• MediaMath, platforma na strane dopytu, ktorá umožňuje kupujúcim reklamy lepšie riadiť programovú reklamu, poskytuje celkový odhad EÚ vo výške 18 miliónov EUR príjmov z reklamy, ktorým sa zabráni pri financovaní stránok označených za šíriteľov dezinformácií a nesprávnych informácií.
• Spoločnosť TikTok uviedla, že v treťom štvrťroku 2022 odstránila viac ako 800,000 falošných účtov, pričom viac ako 18 miliónov používateľov sledovalo tieto účty. Takisto naznačujú, že odstránené falošné účty predstavujú 0,6 % aktívnych používateľov v EÚ mesačne.
• Meta uviedla, že v decembri 2022 bolo na Facebooku aplikovaných približne 28 miliónov značiek na overovanie faktov a 1,7 milióna na Instagrame. Pokiaľ ide o účinnosť týchto označení, Meta uvádza, že v priemere 25 % používateľov Facebooku nepošle obsah po upozornení, že overovatelia faktov označili obsah za nepravdivý. Toto percento sa na Instagrame zvyšuje na 38 %. Meta poskytuje aj údaje na úrovni členských štátov týkajúce sa úsilia o overovanie faktov.
• Spoločnosť Microsoft uviedla, že ratingy spoľahlivosti správ poskytované v rámci jej partnerstva s Newsguard (samotne aj signatárom kódexu) boli v prehliadači Edge v decembri 2022 zobrazené 84,211-krát v vyhľadávacej tabuli pre používateľov z EÚ.
• Spoločnosť Twitch uviedla, že v záujme zachovania integrity svojich služieb v období od októbra do decembra 2022 zablokovala 270,921 neautentických účtov a botnetov vytvorených na svojej platforme a prijala opatrenia proti 32 pokusom o únos a hanobenie. Okrem toho vďaka spolupráci s Globálnym dezinformačným indexom (GDI) spoločnosť Twitch úspešne odstránila 6 účtov, ktoré sa aktívne venovali propagácii QAnon na platforme.
• Faktograf, informaktor z Chorvátska, v rámci zmluvných dohôd, ktoré uzatvoril s hlavnými online platformami, uverejnených v januári 2023 v chorvátskom jazyku 41 článkov a 248 článkov za posledných šesť mesiacov.
• Spoločnosť Maldita.es, informačná spoločnosť zo Španielska, inšpirovala vytvorenie spoločnosti UkraineFacts, debunkovej databázy prístupnej overovateľom faktov z celého sveta, ktorá viedla k výmene viac ako 5000 článkov súvisiacich s vojnou na Ukrajine od takmer 100 organizácií.

Príklady doplňujúcich údajov z časti správ venovanej kríze

O útočnej vojne na Ukrajine:

• YouTube spoločnosti Google zablokoval od 24. februára 2022 viac ako 800 kanálov a viac ako 4 milióny videí súvisiacich s konfliktom medzi Ruskom a Ukrajinou.
• Spoločnosť Microsoft Advertising zabránila v období od februára do decembra 2022 približne 25,000 podaniam inzerentov týkajúcich sa ukrajinskej krízy na celom svete a odstránila 2328 domén.
• TikTok sa od októbra do decembra 2022 skontrolovalo 90 videí súvisiacich s vojnou a 29 videí odstránilo dôsledok overovania faktov.

O ochorení COVID-19:

• Meta od začiatku pandémie odstránil na celom svete viac ako 24 miliónov kusov obsahu na účely porušenia jeho politík v oblasti dezinformácií o ochorení COVID-19 na Facebooku a Instagrame.
• Google AdSense od 1. januára 2020 do 30. apríla 2022 prijala opatrenia v rámci politiky klamlivého obsahu pre škodlivé zdravotné tvrdenia týkajúce sa viac ako 31,900 URL s obsahom súvisiacim s ochorením COVID-19.
• TikTok od októbra do decembra 2022 odstránil v EÚ 1802 videí, ktoré porušujú ich politiku v oblasti dezinformácií o ochorení COVID-19 po tom, ako boli nahlásené, a 1557 proaktívne.