Obchodné praktiky medzi platformami a podnikmi

Nariadenie

Nariadenie EÚ o vzťahoch medzi platformami a podnikmi (nariadenie P2B) je vôbec prvým súborom pravidiel na vytvorenie spravodlivého, transparentného a predvídateľného podnikateľského prostredia pre menšie podniky a obchodníkov na online platformách.

Komisia vytvorila stredisko pre monitorovanie ekonomiky online platforiem spolu s novými pravidlami s cieľom monitorovať najnovšie trendy v tomto odvetví. Platformy museli zabezpečiť súlad s nariadením P2B pred tým, ako sa začalo uplatňovať 12. júla 2020.

Prečo na tom záleží

Platformy ponúkajú bezkonkurenčnú efektívnosť prístupu na cezhraničné trhy a sú kľúčové pre milióny úspešných firiem. Zatiaľ čo postavenie online platforiem v bráne im umožňuje organizovať milióny používateľov, so sebou prináša aj riziko škodlivých obchodných praktík, proti ktorým podniky nemajú žiadnu účinnú nápravu.

Priame poškodenie podnikov, ako aj možnosť takejto ujmy oslabujú inovačný potenciál platforiem. Nariadením P2B sa Komisia zaviazala prijať opatrenia proti nekalým zmluvám a obchodným praktikám vo vzťahoch medzi platformami a podnikmi.

K nariadeniu je pripojené posúdenie vplyvu, ktoré zahŕňa dôkazy a názory zainteresovaných strán zhromaždené počas dvojročného zisťovania skutočností.

Usmernenia k požiadavkám na transparentnosť určovania poradia

Komisia uverejnila usmernenia, ktoré sa zaoberajú hlavnými požiadavkami na online platformy identifikované v nariadení. Usmernenia pokrývajú všetko od potreby identifikovať kľúčové algoritmické parametre, ktoré stoja za hodnotením, až po ich komunikáciu s podnikmi.

Usmernenia pomôžu online platformám sprístupniť podnikom správne informácie, aby mohli zvážiť, ako čo najlepšie zvýšiť a riadiť svoju online viditeľnosť. V konečnom dôsledku to spotrebiteľom umožňuje prijímať tovar a služby najvyššej kvality.

Usmernenia takisto poskytnú cennú podporu primeranému a účinnému presadzovaniu požiadavky na transparentnosť s cieľom zabezpečiť, aby online platformy vo svojich postupoch určovania poradia konali spravodlivo.

Tieto usmernenia nie sú právne záväzné.

Otázky a odpovede

Komisia pripravila dokument otázok a odpovedí (.pdf), ktorý môže slúžiť ako kontrolný zoznam pre online platformy a vyhľadávače, najmä menšie, pri vykonávaní nových požiadaviek.

Dokument Q &A môže tiež pomôcť podnikom získať informácie o ich nových právach a možnostiach riešenia problémov, ktoré môžu vzniknúť v ich obchodných vzťahoch s online platformami. Obsahuje užitočné informácie pre online sprostredkovateľské služby, vyhľadávače a zastupiteľské organizácie alebo združenia.

Táto otázka je k dispozícii aj v týchto jazykoch (otvorí sa vo formáte.pdf):

BG - CS - DA - DE - EL - ES- ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT- LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.

Súvisiace dokumenty

Právne dokumenty

• Nariadenie EÚ o podpore spravodlivosti a transparentnosti pre komerčných používateľov online sprostredkovateľských služieb (júl 2019)
• Rozhodnutie o zriadení skupiny expertov pre stredisko pre monitorovanie ekonomiky online platforiem (apríl 2018)
• Posúdenie vplyvu a jeho zhrnutie, ktoré je sprievodným dokumentom k návrhu nariadenia EÚ o podpore spravodlivosti a transparentnosti pre komerčných používateľov online sprostredkovateľských služieb (apríl 2018)
• Úvodné posúdenie vplyvu: Komisia hľadala názory zainteresovaných strán na celý rad možností politiky a dostala veľký počet pozičných dokumentov.
• Oznámenie o preskúmaní stratégie jednotného digitálneho trhu v polovici jej trvania (2017)
• Oznámenie o online platformách a jednotnom digitálnom trhu (2016)
• Pracovný dokument útvarov Komisie, ktorý je sprievodným dokumentom k oznámeniu o online platformách a jednotnom digitálnom trhu (2016).

Štúdie a správy

• Správa Komisie o prvom predbežnom preskúmaní nariadenia P2B
• Štúdia o hodnotení nariadenia P2B
• Štúdia o vzťahoch medzi podnikmi v prostredí online platforiem
• Štúdia o zmluvných vzťahoch medzi online platformami a ich profesionálnymi používateľmi
• Štúdia o údajoch vo vzťahoch medzi platformami a podnikmi
• Správy Spoločného výskumného centra Komisie:
  • Perspektíva hospodárskej politiky na online platformách
  • Konkurenčná krajina online platforiem
  • Kvalitná diskriminácia na online mnohostranných trhoch
  • Platformy pre obchodné vzťahy v ekosystémoch online platforiem.

Konzultácie so zainteresovanými stranami

• Verejná konzultácia: Súhrnná správa s viac ako 1000 odpoveďami
• Semináre a prieskumy s rôznymi skupinami zainteresovaných strán o transparentnosti určovania poradia.
• Cieľové skupiny s rôznymi skupinami zainteresovaných strán na mapovanie a testovanie možných riešení:
  • s komerčnými používateľmi platforiem;
  • s online platformami spoločnosti.
• Semináre s rôznymi skupinami zainteresovaných strán na zhromažďovanie a testovanie dôkazov: 
  • s komerčnými používateľmi platforiem: pokiaľ ide o obchodné podmienky platforiem, otázky súvisiace s údajmi a algoritmy, poradie a transparentnosť;
  • s online platformami spoločnosti: najprv si vymenia názory na možné otázky, ktoré nahlásili komerční používatelia platforiem;
  • s odborníkmi z členských štátov a akademickej obce v oblasti účinného riešenia sporov a základného práva na podnikanie.