Európska komisia podporuje spravodlivosť a transparentnosť pre podniky na online platformách.
Vzťahuje sa na vás P2B? Vysvetlivky pre podniky
Nariadenie
Nariadenie EÚ o vzťahoch medzi platformami a podnikmi (nariadenie P2B) je vôbec prvým súborom pravidiel na vytvorenie spravodlivého, transparentného a predvídateľného podnikateľského prostredia pre menšie podniky a obchodníkov na online platformách.
Komisia vytvorila stredisko pre monitorovanie ekonomiky online platforiem spolu s novými pravidlami s cieľom monitorovať najnovšie trendy v tomto odvetví. Platformy museli zabezpečiť súlad s nariadením P2B pred tým, ako sa začalo uplatňovať 12. júla 2020.
Predbežné posúdenie stavu vykonávania nariadenia P2B bolo uverejnené 21. septembra 2023. Komisia 19. novembra 2025 predstavila zjednodušenie digitálneho acquis a navrhla zrušiť nariadenie P2B. Od ich prijatia a uplatňovania sa aktom o digitálnych službách a aktom o digitálnych trhoch zaviedli účinnejšie a ďalekosiahlejšie pravidlá na zaistenie bezpečného, predvídateľného a dôveryhodného online prostredia, ako aj súťažeschopných a spravodlivých digitálnych trhov.
Prečo je to dôležité
Platformy ponúkajú bezkonkurenčnú efektívnosť v prístupe na cezhraničné trhy a sú kľúčové pre milióny úspešných firiem. Hoci postavenie online platforiem ako vstupnej brány im umožňuje organizovať milióny používateľov, so sebou prináša aj riziko škodlivých obchodných praktík, proti ktorým podniky nemajú účinnú nápravu.
Priame poškodenie podnikov, ako aj možnosť takéhoto poškodenia oslabuje inovačný potenciál platforiem. Nariadením P2B Komisia plní záväzok prijať opatrenia proti nekalým zmluvám a obchodným praktikám vo vzťahoch medzi platformami a podnikmi.
K nariadeniu je pripojené posúdenie vplyvu, ktoré zahŕňa dôkazy a názory zainteresovaných strán zhromaždené počas dvojročného zisťovania skutočností.
Usmernenia k požiadavkám na transparentnosť určovania poradia
Komisia uverejnila usmernenia, v ktorých sa riešia hlavné požiadavky na online platformy uvedené v nariadení. Usmernenia sa vzťahujú na všetko od potreby identifikovať kľúčové algoritmické parametre za poradím až po ich komunikáciu s podnikmi.
Usmernenia pomôžu online platformám sprístupniť podnikom správne informácie, aby zase mohli zvážiť, ako najlepšie zvýšiť a riadiť svoju viditeľnosť na internete. V konečnom dôsledku to umožňuje spotrebiteľom získať tovar a služby najvyššej kvality.
Usmernenia takisto poskytnú cennú podporu primeranému a účinnému presadzovaniu požiadavky transparentnosti s cieľom zabezpečiť, aby online platformy konali spravodlivo vo svojich postupoch určovania poradia.
Tieto usmernenia nie sú právne záväzné a navrhuje sa, aby sa naďalej uplatňovali bez ohľadu na navrhované zrušenie nariadenia P2B vzhľadom na ich význam pre iné právne predpisy, ako je akt o digitálnych trhoch.
Otázky a odpovede
Komisia pripravila dokument Q&A (.pdf), ktorý môže slúžiť ako kontrolný zoznam pre online platformy a vyhľadávače, najmä menšie, pri vykonávaní nových požiadaviek.
Dokument Q&A môže tiež pomôcť podnikom získať informácie o ich nových právach a dostupných možnostiach na riešenie problémov, ktoré môžu vzniknúť v ich obchodných vzťahoch s online platformami. Obsahuje užitočné informácie pre online sprostredkovateľské služby, vyhľadávače a zastupiteľské organizácie alebo združenia.
Tento Q&A je k dispozícii aj v týchto jazykoch (otvorí sa vo formáte .pdf):
BG – CS – DA – DE – EL – ES – ET – FI – FR – HR – HU – IT – LT – LV – MT – NL – PL – PT – RO – SK – SL – SV.
Súvisiace dokumenty
Právne dokumenty
- Nariadenie EÚ o podpore spravodlivosti a transparentnosti pre komerčných používateľov online sprostredkovateľských služieb (júl 2019)
- Rozhodnutie o zriadení skupiny expertov pre stredisko pre monitorovanie ekonomiky online platforiem (apríl 2018)
- Posúdenie vplyvu a jeho zhrnutie pripojené k návrhu nariadenia EÚ o podpore spravodlivosti a transparentnosti pre komerčných používateľov online sprostredkovateľských služieb (apríl 2018)
- Úvodné posúdenie vplyvu: Komisia sa snažila získať názory zainteresovaných strán na celý rad možností politiky a dostala veľký počet pozičných dokumentov.
- Oznámenie o preskúmaní stratégie digitálneho jednotného trhu v polovici trvania (2017)
- Oznámenie o online platformách a jednotnom digitálnom trhu (2016)
- Pracovný dokument útvarov Komisie pripojený k oznámeniu o online platformách a jednotnom digitálnom trhu (2016).
Štúdie a správy
- Správa Komisie o prvom predbežnom preskúmaní nariadenia P2B
- Štúdia o hodnotení nariadenia P2B
- Štúdia o vzťahoch medzi podnikmi v prostredí online platforiem
- Štúdia o zmluvných vzťahoch medzi online platformami a ich profesionálnymi používateľmi
- Štúdia o údajoch vo vzťahoch medzi platformami a podnikmi
- Správy Spoločného výskumného centra Komisie:
Konzultácie so zainteresovanými stranami
- Verejná konzultácia: Súhrnná správa s viac ako 1 000 odpoveďami
- Semináre a prieskumy s rôznymi skupinami zainteresovaných strán o transparentnosti určovania poradia.
- Špecializované skupiny s rôznymi skupinami zainteresovaných strán na mapovanie a testovanie možných riešení:
- Semináre s rôznymi skupinami zainteresovaných strán na zhromažďovanie a testovanie dôkazov:
- s komerčnými používateľmi platforiem: o obchodných podmienkach platforiem, otázkach a algoritmoch súvisiacich s údajmi, poradí a transparentnosti;
- so spoločnosťami prevádzkujúcimi online platformy: najprv si vymenia názory na možné otázky nahlásené komerčnými používateľmi platforiem;
- s odborníkmi z členských štátov a akademickej obce o účinnom riešení sporov a základnom práve na podnikanie.
Najnovšie správy
Súvisiaci obsah
Širšia perspektíva