Komisija je vzpostavila službo za pravno pomoč v zvezi z aktom o podatkih, da bi deležnikom, zlasti malim in srednjim podjetjem (MSP), ki običajno nimajo zaposlenih v velikih oddelkih, pomagala pri iskanju odgovorov na konkretna vprašanja o novih pravilih.
Služba za pomoč uporabnikom, napovedana v strategiji za podatkovno unijo, bo zagotovila, da se na poizvedbe odgovori hitro in z namensko pozornostjo. Namenjen je vsem deležnikom, ki iščejo jasne in praktične smernice o zahtevah, pravicah in obveznostih v zvezi z aktom o podatkih.
Pravna služba za pomoč uporabnikom akta o podatkih dopolnjuje druga obstoječa orodja in smernice za podporo skladnosti, vključno z:
- Pogosta vprašanja o aktu o podatkih
- Osnutek priporočila o nezavezujočih vzorčnih pogodbenih pogojih za dostop do podatkov in njihovo uporabo ter nezavezujočih standardnih pogodbenih klavzulah za pogodbe o računalništvu v oblaku
- Smernice o podatkih o vozilih, priložene aktu o podatkih
Komisija namerava objaviti tudi nadaljnje smernice in podporo, vključno s smernicami o razumnem nadomestilu in smernicami o izbranih opredelitvah v aktu o podatkih.