Prakse trgovanja med platformami in podjetji

Uredba

Uredba EU o odnosih med platformami in podjetji je prvi sklop pravil za vzpostavitev pravičnega, preglednega in predvidljivega poslovnega okolja za manjša podjetja in trgovce na spletnih platformah.

Komisija je ustanovila opazovalnico za gospodarstvo spletnih platform skupaj z novimi pravili za spremljanje najnovejših trendov v tem sektorju. Platforme so morale zagotoviti skladnost z uredbo o javnih naročilih, preden se je začela uporabljati 12. julija 2020.

Zakaj je pomembno

Platforme ponujajo neprimerljivo učinkovitost pri dostopu do čezmejnih trgov in so ključnega pomena za milijone uspešnih podjetij. Medtem ko jim položaj vstopnega mesta spletnih platform omogoča organiziranje milijonov uporabnikov, vključuje tudi tveganje škodljivih trgovinskih praks, proti katerim podjetja nimajo učinkovitih pravnih sredstev.

Neposredna škoda za podjetja in možnost take škode spodkopavata inovacijski potencial platform. Komisija se je z uredbo o odnosih med platformami in podjetji zavezala, da bo ukrepala proti nepoštenim pogodbam in trgovinskim praksam v odnosih med platformami in podjetji.

Uredbi je priložena ocena učinka, ki vključuje dokaze in mnenja zainteresiranih strani, zbrane med dvoletnim ugotavljanjem dejstev.

Smernice o zahtevah za preglednost razvrščanja

Komisija je objavila smernice, ki obravnavajo glavne zahteve za spletne platforme, opredeljene v Uredbi. Smernice zajemajo vse od potrebe po opredelitvi ključnih algoritemskih parametrov za razvrščanje do njihove komunikacije s podjetji.

Smernice bodo spletnim platformam pomagale, da podjetjem dajo na voljo prave informacije, da bodo lahko razmislile o tem, kako najbolje povečati in upravljati svojo spletno prepoznavnost. To potrošnikom omogoča, da prejmejo najkakovostnejše blago in storitve.

Smernice bodo zagotovile tudi dragoceno podporo za ustrezno in učinkovito izvrševanje zahteve po preglednosti, da se zagotovi pošteno delovanje spletnih platform v svojih praksah razvrščanja.

Te smernice niso pravno zavezujoče.

Vprašanja in odgovori

Komisija je pripravila dokument z vprašanji in odgovori (.pdf), ki se lahko uporabi kot kontrolni seznam za spletne platforme in iskalnike, zlasti manjše, pri izvajanju novih zahtev.

Dokument z vprašanji in odgovori lahko podjetjem pomaga tudi pri pridobivanju informacij o njihovih novih pravicah in možnostih, ki so na voljo za reševanje težav, ki se lahko pojavijo v njihovih poslovnih odnosih s spletnimi platformami. Vsebuje koristne informacije za spletne posredniške storitve, iskalnike in predstavniške organizacije ali združenja.

Ta vprašanja in odgovori so na voljo tudi v naslednjih jezikih (odprta v obliki.pdf):

BG - CS - DA - DE - EL - ES - ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.

Povezani dokumenti

Pravni dokumenti

• Uredba EU o spodbujanju pravičnosti in preglednosti za poslovne uporabnike spletnih posredniških storitev (julij 2019)
• Sklep o ustanovitvi skupine strokovnjakov za opazovalnico za gospodarstvo spletnih platform (april 2018)
• Ocena učinka in njen povzetek, priložen predlogu uredbe EU o spodbujanju pravičnosti in preglednosti za poslovne uporabnike spletnih posredniških storitev (april 2018)
• Začetna ocena učinka: Komisija je zbrala mnenja zainteresiranih strani o različnih možnostih politike in prejela veliko dokumentov o stališčih.
• Sporočilo o vmesnem pregledu strategije za enotni digitalni trg (2017)
• Sporočilo o spletnih platformah in enotnem digitalnem trgu (2016)
• Delovni dokument služb Komisije, priložen sporočilu o spletnih platformah in enotnem digitalnem trgu (2016).

Študije in poročila

• Poročilo Komisije o prvem predhodnem pregledu uredbe P2B
• Študija o oceni uredbe P2B
• Študija o odnosih med podjetji v okolju spletnih platform
• Študija o pogodbenih razmerjih med spletnimi platformami in njihovimi poklicnimi uporabniki
• Študija o podatkih v odnosih med platformami in podjetji
• Poročila Skupnega raziskovalnega središča Komisije:
  • Perspektiva ekonomske politike na spletnih platformah
  • Konkurenčna pokrajina spletnih platform
  • Kakovostna diskriminacija na spletnih večstranskih trgih
  • Platforme za poslovne odnose v ekosistemih spletnih platform.

Posvetovanja z zainteresiranimi stranmi

• Javno posvetovanje: Povzetek poročila z več kot 1000 odzivi
• Delavnice in ankete z različnimi skupinami deležnikov o preglednosti razvrščanja.
• Ciljne skupine z različnimi skupinami deležnikov za kartiranje in preskušanje možnih rešitev:
  • s poslovnimi uporabniki platform;
  • s podjetji spletnih platform.
• Delavnice z različnimi skupinami deležnikov za zbiranje in preskušanje dokazov: 
  • s poslovnimi uporabniki platform: o pogojih platform, vprašanjih, povezanih s podatki, in algoritmih, razvrščanju in preglednosti;
  • s podjetji spletnih platform: najprej izmenjati mnenja o morebitnih vprašanjih, o katerih poročajo poslovni uporabniki platform;
  • s strokovnjaki iz držav članic in akademskih krogov o učinkovitem reševanju sporov in temeljni pravici do gospodarske pobude.