Den första delen av denna rapport fokuserar på EU-medborgarnas uppfattning om den allt viktigare roll som digital teknik kommer att spela i deras liv och deras förväntade inverkan inom överskådlig framtid. Rapporten börjar med att titta på uppfattningar om huruvida digitaliseringen av dagliga offentliga och privata tjänster gör livet enklare eller svårare. De tillfrågade tillfrågades sedan hur viktiga de förväntar sig att digital teknik ska vara senast 2030, inom en rad olika aspekter av det dagliga livet. Rapporten undersöker sedan hur signifikant respondenterna förväntar sig att olika förbättringar kommer att underlätta deras dagliga användning av digital teknik.
I den andra delen av denna rapport undersöks stöd och prioriteringar för policyprogrammet för det digitala decenniet genom att man undersöker den upplevda betydelsen av olika åtgärder som rör digital teknik och offentliga myndigheters åtgärder.
Det tredje avsnittet fokuserar på rättsakten om digitala tjänster och onlinefrågornas inverkan på medborgarna genom att undersöka frågor som rör digital teknik och dess inverkan på medborgarna.
I den fjärde och sista delen av rapporten behandlas digitala rättigheter och principer. Den undersöker EU-medborgarnas medvetenhet om tillämpningen och skyddet av de grundläggande rättigheterna i onlinemiljön. De tillfrågade ombads också att ange hur väl de anser att EU skyddar deras rättigheter i onlinemiljön och att ange hur väl de anser att digitala rättigheter och principer tillämpas i deras land, i en rad olika frågor.