Rapporter om åtgärder i mars – Övervakningsprogrammet för bekämpning av desinformation om covid-19

Plattformens undertecknare av uppförandekoden om desinformation vidtar ytterligare åtgärder för att begränsa spridningen av desinformation om covid-19 genom att ge användarna verktyg för att bättre utvärdera det innehåll de ser på sina tjänster.

De rapporter som offentliggörs i dag är inriktade på åtgärder som plattformarna vidtagit för att begränsa covid-19 och vaccindesinformation i mars 2021. Rapporterna läggs fram inom ramen för det program för övervakning av desinformation om covid-19 som inrättades genom det gemensamma meddelandet av den 10 juni 2020.

På det hela taget erkänner kommissionens avdelningar plattformarnas insatser för att ge mer information om de åtgärder som vidtagits för att begränsa desinformation om covid-19. De noterar dock, liksom tidigare månader, att det skulle behövas mer detaljerade och exakta uppgifter om tillämpningen av åtgärderna på medlemsstatsnivå för att säkerställa en heltäckande förståelse av åtgärdernas effektivitet i hela EU.

Bekämpa desinformation om covid-19-vacciner

Felaktig och felaktig information om vacciner och vaccinationer fortsätter att dyka upp på nätet medan vaccinationskampanjen tar fart i hela Europa. Rapporterna innehåller information om de åtgärder som vidtagits av plattformens undertecknare av uppförandekoden för att bekämpa desinformation om covid-19-vacciner i mars 2021.

Plattformarna rapporterar om sina uppdaterade policyer, bland annat genom att utöka förteckningarna över falska påståenden – vars överträdelse kan leda till avlägsnande –, inklusive fler vaccinrelaterade påståenden, och lägga till varningstexter på innehåll som innehåller ogrundade rykten eller bestridda påståenden. Plattformarna rapporterar också om samarbete med lokala myndigheter och hälso- och sjukvårdsmyndigheter, och de har förfinat de mått som de rapporterar om för att tillhandahålla mer kontextuell information och detaljer om vissa åtgärders effektivitet.

Särskilt följande:

Twitter uppdaterade sin policy om vilseledande information om covid-19-vacciner. Från och med mars 1 kommer Tweets att märka eller varna Tweets som vidarebefordrar ogrundade rykten, bestridda påståenden samt ofullständig information om vacciner eller information utanför sammanhanget. I partnerskap med den franska regeringen driver Twitter dessutom en pro bono Promoted Trend, ett inslag som främjar sponsrat innehåll vid sidan av trendämnen, om vaccinadoption för att stödja vaccinationskampanjen i Frankrike. Den främjade utvecklingen fick 13.8 miljoner intryck och 54 användare klickade igenom.
TikTok rapporterar att man avsevärt har utvidgat verktyget ”Know your Facts” till sex marknader i EU (Spanien, Tyskland, Österrike, Frankrike, Italien och Nederländerna). Verktyget uppmanar användarna att pausa innan de delar ogrundat innehåll. När det gäller märkningen av videoklipp som innehåller ord eller hashtaggar om covid-19-vaccin har 7687 videoklipp i EU märkts, vilket är mer än dubbelt så många som föregående månad. Av dessa videoklipp rapporterar TikTok en betydande ökning av antalet videoklipp på de största marknaderna (2073 i Frankrike, 1108 i Tyskland och 349 i Spanien), särskilt i Italien, där antalet videor som märktes (1967) är mer än tre gånger fler än föregående månad. Det har också skett en betydande ökning av interaktionen med covid-19-vaccinet på alla marknader i EU.
Google samarbetar med folkhälsomyndigheter och andra auktoritativa källor för att visa information om vaccinationskampanjen per plats, i takt med att den blir tillgänglig, på Google Search and Maps. Sedan början av april finns funktionen i Frankrike, och snart följer fler europeiska länder efter. På YouTube har 30.000 videoklipp tagits bort, bland annat påståenden om covid-19-vaccination som strider mot konsensus bland hälsomyndigheterna, eftersom de utvidgades till att omfatta vaccinationspolicyn om covid-19 till att omfatta vaccinationsrelaterade påståenden i oktober 2020.
Microsoft har utökat informationen om vacciner och vaccinationer på Linkedins sida om covid-19, där användarna får hjälp när de söker efter covid-19-relaterade artiklar. Genom kampanjen ”VaxFacts”, ”HealthGuard”, som är en webbläsare som hjälper användarna att hitta tillförlitliga källor till hälsonyheter och hälsoinformation när de surfar, är det nu tillåtet att använda dem fram till den 30 juni.
Facebook rapporterar att de i mars utökade sina verktyg för att hjälpa människor att vaccinera sig mot covid-19 genom att lägga till etiketter på inlägg om covid-19-vacciner för att visa ytterligare information från WHO och tillgängliggöra aggregerade trender i realtid när det gäller framstegen med covid-19-vaccinationer. Facebook rapporterar också att efter det att deras förteckning över överträdelser av falska påståenden har utökats har antalet innehåll som tagits bort över hela världen på grund av överträdelser av deras tjänstevillkor – som tidigare varit föremål för varningsskärmar – ökat med 2 miljoner.

Ytterligare rapportering för mars

Rapporterna innehåller ytterligare information om de åtgärder som vidtagits för att bekämpa covid-19-relaterad desinformation och effekterna av dessa åtgärder fram till mars 2021. Några exempel från rapporterna:

TikTok rapporterar att nätverket av faktagranskare utvidgas till att även omfatta nederländska och tyska. Om man tittar på uppgifterna om interaktioner med covid-19-märkningen konstateras det i rapporten att taggarnas klickningsgrad (CTR) har vuxit genom de marknader som rapporterats, medan intryck och klick har minskat överallt utom Tyskland. Italien upplever den motsatta trenden, med en ökning av klick och intryck, men en minskning av CTR.
Twitter rapporterar att i mars uppdaterades fliken covid-19 med tre nya funktioner för att ytterligare hjälpa människor att hitta korrekt och tillförlitlig information om covid-19: Meddelanden om offentlig förvaltning, karusell-, ämnes- och listor. I mars 2021 befordrades dessutom 945 tweets i strid med vår marknadsföringspolitik för covid-19 och stoppades och togs bort.
Google rapporterade att Google bidrog med 25 miljoner euro för att hjälpa till att lansera den europeiska medieinformationsfonden för att stärka mediekompetensen, stödja oberoende faktagranskning och bekämpa felaktig information. Fonden förvaltas av Europeiska universitetsinstitutet, Europeiska observatoriet för digitala medier och Calouste Gulbenkian Foundation, och Google är befriat från allt beslutsfattande. Dessutom valdes 11 projekt ut till den öppna fonden för bekämpning av vilseledande information mot covid-19 som tillkännagavs i januari. två av dessa är europeiska.
Microsoft rapporterar att Bing Covid-upplevelsen i mars 2021 ser en ökning av antalet besökare från februari till 14.889.204 (+ 165.831), inklusive 2.642.149 (+ 286.076) från EU-länderna. Dessutom rapporterar Microsoft om sina tjänster har vidtagit åtgärder för att varna användarna när de kan interagera med desinformation.
Facebook rapporterar att 15 miljoner människor i EU besökte Facebooks covid-19-informationscentrum i mars 2021. Informationscentrumet Instagram om covid-19 lanserades i mars, i EU finns för närvarande tillgängligt i Frankrike och Tyskland. I mars har dessutom över 52 exemplar av innehåll avlägsnats i EU på Facebook och Instagram i samband med genomförandet av covid-19-strategin för felaktig information och skadegörelse för att innehålla vilseledande information som kan leda till omedelbar fysisk skada.

Rapporter om åtgärder i mars – Övervakningsprogrammet för bekämpning av desinformation om covid-19

Bekämpa desinformation om covid-19-vacciner

Ytterligare rapportering för mars

Övriga betänkanden

Dokument

Last update