Onlineplattformar och sökmotorer används i stor utsträckning av bedragare för att identifiera sina offer - både individer och organisationer - och kommunicera med dem. Enligt förordningen om digitala tjänster är mycket stora onlineplattformar och sökmotorer skyldiga att bedöma och minska systemrisker i samband med spridning av olagligt innehåll och konsumentskydd.
Kommissionen uppmanar företagen att lämna detaljerad information om hur de bedömer förekomsten av bedrägligt innehåll och vilka åtgärder de vidtar för att minska riskerna för finansiella bedrägerier. För Apple App Store och Google Play inkluderar detta bedrägliga program som imiterar legitima bank-, investerings- eller handelsappar. För Booking.com gäller detta falska boenden som är utformade för att lura användare att göra betalningar som aldrig resulterar i en faktisk bokning. Kommissionen frågar också Apple App Store, Google Play och Booking.com hur de kontrollerar identiteten på de företag som använder deras tjänster, enligt reglerna ”Know Your Business Customer”, som kan hjälpa dem att identifiera misstänkta enheter innan de orsakar skada. För Bing och Google Search omfattar begäran länkar och annonser som leder användare till bedrägliga webbplatser, vilket ofta leder till ekonomiska förluster.
Dessutom uppmanar kommissionen plattformarna att lämna uppgifter om sina annonsdatabaser – de databaser där information om alla annonser måste lagras och göras tillgänglig. Förvaringarna gör det möjligt för tillsynsmyndigheter, forskare och allmänheten att upptäcka bedrägliga annonser och mönster som används av bedragare. Kommissionen ser till att dess åtgärder för rättsakten om digitala tjänster är förenliga med och kompletterar andra åtgärder som vidtas enligt konsumentskyddslagstiftningen.
Läs mer om rättsakten om digitala tjänster och tillsynen av utsedda mycket stora onlineplattformar enligt rättsakten om digitala tjänster.