Enligt rättsakten om digitala tjänster måste plattformarna bedöma och på lämpligt sätt minska de risker som härrör från deras rekommendationssystem, inbegripet risker för användarnas psykiska hälsa och spridning av skadligt innehåll till följd av den engagemangsbaserade utformningen av dessa algoritmer.
YouTube och Snapchat uppmanas att tillhandahålla detaljerad information om de parametrar som deras algoritmer använder för att rekommendera innehåll till användare, samt om deras roll när det gäller att förstärka vissa systemrisker, bland annat de som rör valprocessen och samhällsdebatten, användarnas psykiska välbefinnande (t.ex. beroendeframkallande beteende och innehåll ”kaninhål”) och skyddet av minderåriga. Frågorna rör också plattformarnas åtgärder för att minska den potentiella inverkan som deras rekommendationssystem kan ha på spridningen av olagligt innehåll, såsom att främja olaglig narkotika och hatpropaganda.
TikTok har ombetts att lämna mer information om de åtgärder som vidtagits för att undvika att illasinnade aktörer manipulerar tjänsten och för att minska riskerna i samband med val, mediepluralism och samhällsdebatt, vilket kan förstärkas av vissa rekommendationssystem.
YouTube, Snapchat och TikTok måste tillhandahålla den begärda informationen senast den 15 november. På grundval av bedömningen av svaren kommer kommissionen att bedöma nästa steg. Detta skulle kunna innebära att ett formellt förfarande inleds i enlighet med artikel 66 i rättsakten om digitala tjänster.
Enligt artikel 74.2 i rättsakten om digitala tjänster kan kommissionen ålägga böter för felaktig, ofullständig eller vilseledande information som svar på begäranden om upplysningar. Om svar uteblir får kommissionen utfärda en formell begäran genom beslut. I detta fall skulle underlåtenhet att svara inom tidsfristen kunna leda till att viten föreläggs.
Kommissionen har fokuserat på efterlevnaden av de bestämmelser i rättsakten om digitala tjänster som rör rekommendationssystem sedan rättsakten om digitala tjänster trädde i kraft. Rekommendationssystemen är bland annat en central del av de formella förfaranden om bristande efterlevnad som inletts mot TikTok, AliExpress, Facebook och Instagram.
Här hittar du mer information: