Åtgärderna, som har varit i kraft sedan maj 2019, hjälper EU-medborgare att lättare hålla kontakten med sin familj och sina vänner som befinner sig utomlands i EU, vilket bidrar till förverkligandet av en effektiv europeisk inre marknad. Enligt undersökningen drar konsumenterna i genomsnitt nytta av att priserna sänks med mer än 60 %. Dessutom kommunicerar 27 % av konsumenterna i EU med människor i andra EU-länder minst flera gånger per månad med samtal, textmeddelanden eller internet, och för vilka reglerna fortfarande skulle fungera som skydd mot alltför höga priser.
Kommissionen bedömde åtgärdernas inverkan på EU:s inre marknad på grundval av kontinuerlig övervakning av genomförandet av reglerna och av utbyten med berörda parter, samt med beaktande av Berecs yttrande om kommunikationsreglering inom EU. Kommissionen kommer att fortsätta att samla in information för att analysera användningen och utvecklingen av åtgärderna.
Ytterligare bedömning kommer att göras efter analysen av resultaten av det förberedande samrådet om framtiden för sektorn för elektronisk kommunikation och dess infrastruktur, som pågår till och med den 19 maj 2023. Den övergripande bedömningen kommer att bidra till att besluta om nästa steg.