Στόχος της διαβούλευσης είναι να συγκεντρωθούν οι απόψεις όλων των ενδιαφερόμενων μερών, συμπεριλαμβανομένων των κρατών μελών, των περιφερειακών και τοπικών αρχών, ανεξάρτητων φορέων που ασχολούνται με την προσβασιμότητα, ΜΚΟ και οργανώσεων που εκπροσωπούν άτομα με αναπηρίες και ηλικιωμένους, παραγόντων του κλάδου και παρόχων τεχνολογίας, ακαδημαϊκών φορέων και φορέων πιστοποίησης, εμπειρογνωμόνων σε θέματα προσβασιμότητας και πολιτών, ιδίως ατόμων με αναπηρία ή λειτουργικούς περιορισμούς, και ηλικιωμένων.