AdobeStock © cristianstorto
Τα εργαλεία θα επιτρέπουν στα άτομα να παρέχουν, χωρίς φόβο αντιποίνων, πληροφορίες που επιτρέπουν τον εντοπισμό και την αποκάλυψη επιβλαβών πρακτικών πολύ μεγάλων επιγραμμικών πλατφορμών (VLOP) ή μηχανών αναζήτησης (VLOSE) που έχουν οριστεί βάσει της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες ή τυχόν παραβιάσεων των υποχρεώσεων των ρυθμιστών της πρόσβασης βάσει της πράξης για τις ψηφιακές αγορές.
Οι μάρτυρες δημοσίου συμφέροντος μπορούν να παρέχουν σχετικές πληροφορίες ανώνυμα ή όχι, σε οποιαδήποτε από τις επίσημες γλώσσες της ΕΕ και σε οποιαδήποτε σχετική μορφή (για παράδειγμα, εκθέσεις, υπομνήματα, ανταλλαγές μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μετρήσεις δεδομένων, εσωτερική έρευνα, αποφάσεις ή οποιεσδήποτε σχετικές περιστάσεις).
Τα εργαλεία καταγγελίας δυσλειτουργιών προσφέρουν έναν ασφαλή τρόπο αναφοράς των εν λόγω πληροφοριών. Όλα τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα, διασφαλίζοντας ισχυρή προστασία και τήρηση των τυποποιημένων νομικών πλαισίων. Τα εργαλεία έχουν πιστοποιηθεί από ανεξάρτητο τρίτο μέρος, διασφαλίζοντας την πλήρη προστασία της ιδιωτικής ζωής του καταγγέλτη σε όλες τις επικοινωνίες του με την Επιτροπή.
Τα άτομα που αντιμετωπίζουν επιβλαβείς πρακτικές από πολύ μεγάλες επιγραμμικές πλατφόρμες ή πολύ μεγάλες επιγραμμικές πλατφόρμες μπορούν, στο πλαίσιο της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες, να υποβάλλουν καταγγελίες στον εθνικό συντονιστή ψηφιακών υπηρεσιών τους. Κάθε περίπτωση μη συμμόρφωσης των ρυθμιστών της πρόσβασης με την πράξη για τις ψηφιακές αγορές μπορεί να αναφερθεί στο ειδικό σημείο επαφής της Επιτροπής ή στις εθνικές αρχές ανταγωνισμού του κράτους μέλους στο οποίο είναι εγκατεστημένος ο καταγγέλλων. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο της Επιτροπής για τα εργαλεία καταγγελίας δυσλειτουργιών για την πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες και την πράξη για τις ψηφιακές αγορές.
Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το εργαλείο για τους μάρτυρες δημοσίου συμφέροντος στην πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες και το εργαλείο για τους μάρτυρες δημοσίου συμφέροντος στην πράξη για τις ψηφιακές αγορές.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) και την πράξη για τις ψηφιακές αγορές (DMA).