La herramienta de denuncia de irregularidades DSA (Ley de Servicios Digitales) permite a los empleados y otras personas con información privilegiada informar sobre prácticas dañinas de plataformas y motores de búsqueda en línea de muy gran tamaño (VLOP / VLOSE)
Asegurar el espacio digital: Herramienta de Denunciantes de DSA
La Ley de Servicios Digitales tiene por objeto configurar un entorno en línea más seguro y justo. Aborda cuestiones como los contenidos ilícitos, la incitación al odio y la desinformación, al tiempo que promueve la transparencia y la rendición de cuentas en el mercado digital de la UE. El Reglamento faculta a los usuarios para impugnar las decisiones de moderación de contenidos, garantiza el acceso a datos clave para las autoridades y los investigadores, y obliga a las plataformas en línea de muy gran tamaño y a los motores de búsqueda (que tienen más de 45 millones de usuarios en la UE) a evaluar y mitigar los riesgos sistémicos en línea.
La herramienta DSA Whistleblower Tool permite a las personas con información privilegiada contribuir a la creación de un entorno digital más seguro. Permite la presentación anónima o atribuida de información en cualquier lengua oficial de la UE. Con la protección de datos encriptados y el cumplimiento de los marcos legales, ofrece una vía segura para reportar prácticas dañinas por parte de VLOPs y VLOSE.
Agradecemos su disposición a proporcionar información, ya sea en forma de informes, memorandos, intercambios de correo electrónico, métricas de datos, investigación interna, decisiones o cualquier contexto relevante, que abarque el pasado, el presente o el futuro. Acogemos con satisfacción las contribuciones en cualquiera de las lenguas oficiales de la UE 24. Por favor, visite la herramienta DSA Whistleblower Tool.
Su contribución es importante, ya que allana el camino para un entorno en línea más seguro y transparente accesible para todos.
Si su información se refiere a prácticas anticompetitivas de las plataformas de «guardianes de acceso», que pueden constituir infracciones de la Ley de Mercados Digitales, puede presentarla a través de la correspondiente herramienta de denuncia de irregularidades de la Ley de Mercados Digitales.
Si su información se refiere a una reclamación sobre decisiones individuales de moderación de contenidos adoptadas por los proveedores de plataformas en línea, tenga en cuenta que la Comisión Europea solo puede abordar problemas sistémicos y no puede intervenir en litigios individuales de moderación de contenidos.
¿Qué se puede informar?
Puede informar cualquier inteligencia interna sobre las prácticas de los VLOP o VLOSE que violen las obligaciones establecidas en la Ley de Servicios Digitales. Esto incluye pero no se limita a:
- Prácticas de moderación de contenidos
- Funcionamiento de los sistemas de recomendación
- Prácticas publicitarias
- Evaluación y mitigación de los riesgos relacionados con los derechos fundamentales de los usuarios
- Preocupaciones en materia de seguridad pública y salud
- Discurso cívico y procesos electorales
- Protección de los derechos del niño
Garantías de anonimato y protección de datos
La herramienta de denuncia de irregularidades de la Ley de Servicios Digitales funciona dentro del marco jurídico establecido por el Reglamento (UE) 2018/1725, garantizando que sus datos se traten legalmente y teniendo debidamente en cuenta sus derechos de privacidad.
Entendemos la importancia del anonimato y la protección de datos para los denunciantes. Tenga la seguridad de que sus datos están encriptados tanto en tránsito como en reposo para salvaguardar su identidad e información. Para obtener más información sobre las garantías de anonimato y la protección de datos, consulte nuestra Política de privacidad.
Antecedentes
La Comisión aplica activamente la Ley de Servicios Digitales, colaborando con las autoridades nacionales. El proceso de aplicación implica varios pasos. Comienza con la realización por parte de la Comisión de investigaciones basadas en información obtenida o recibida de fuentes fiables, que pueden dar lugar a sospechas de infracción. Si está justificado, la Comisión puede abrir una investigación, utilizando herramientas como solicitudes de información, entrevistas e inspecciones.
Si se verifican las infracciones de la Ley de Servicios Digitales, se abren procedimientos, lo que permite oír a los VLOP/VLOSE. Las decisiones de incumplimiento pueden dar lugar a multas, que están determinadas por la naturaleza, la gravedad, la recurrencia y la duración de la infracción. El importe de la multa debe ser proporcionado y en ningún caso excederá del 6 % del volumen de negocios anual global de un proveedor.
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