El informe enfatiza que la IA puede mejorar las interacciones entre los ciudadanos y el gobierno, impulsar las capacidades analíticas y aumentar la eficiencia en áreas clave como la atención médica, la movilidad, la administración electrónica y la educación. Estos sectores se encuentran entre los más preparados para el despliegue de la IA a gran escala, con aplicaciones que van desde vehículos autónomos y sistemas de tráfico inteligentes hasta soluciones sanitarias y tecnologías educativas impulsadas por la IA.
Sin embargo, el estudio también describe varios desafíos que dificultan la adopción de la IA en el sector público. Estos incluyen procesos complejos de contratación pública, dificultades en la gestión de datos, falta de claridad normativa y preocupaciones sobre los sesgos en la toma de decisiones de IA. En respuesta, el informe proporciona una serie de recomendaciones de políticas destinadas a acelerar la adopción de IA. Estos incluyen aumentar la financiación y los recursos para la IA en los servicios públicos, garantizar la transparencia y la rendición de cuentas en los sistemas de IA, promover el intercambio transfronterizo de datos y alinear las expectativas de la industria y el sector público.
Se aconseja a la Comisión Europea que cree un marco regulador claro para la IA, dé prioridad a la aplicación a largo plazo y fomente soluciones de IA fiables y centradas en el ser humano. Al abordar estos retos, la UE pretende posicionarse como líder mundial en el desarrollo de tecnologías de IA fiables y sostenibles para el sector público.
Descargue el estudio y el resumen ejecutivo a continuación y lea más sobre los hallazgos.
Nota: El estudio se preparó antes de la adopción de la Ley de IA y de su entrada en vigor el 1 de agosto de 2024.
Descargas
Last update
4 mayo 2026