ЕЦЦИ, разпръснати в държавите членки, действат като обслужване на едно гише в подкрепа на дружествата и организациите от публичния сектор при посрещането на цифровите предизвикателства и повишаването на конкурентоспособността. Те предоставят технически експертен опит, обучение за придобиване на умения и съвети относно финансирането и относно начините, по които дружествата могат да използват цифровите технологии за справяне с проблемите на околната среда. Центровете за цифрови иновации са предназначени да спомогнат за постигането на целта на цифровото десетилетие на Европа повече от 90 % от МСП да достигнат поне основно ниво на цифров интензитет до 2030 г. Над 150 ЕЦЦИ в цяла Европа получават съфинансиране в размер на 314 милиона евро от програмата „Цифрова Европа“.
Комисарят по въпросите на вътрешния пазар Тиери Бретон заяви:
Цифровите иновационни центрове са от ключово значение за повишаване на конкурентоспособността и иновациите на нашите местни участници, особено на малките и средните предприятия. МСП са гръбнакът на нашата икономика, но само половината от тях имат основно равнище на цифровизация. Нашите иновационни центрове действат като изпитателна почва, за да могат дружествата да процъфтяват, да изпробват цифрови решения и да развиват уменията за използването им. Това ще спомогне да се гарантира, че ще постигнем нашите цели за трансформация на предприятията в цифровото десетилетие, че имаме процъфтяващи МСП и следователно процъфтяваща Европа!
Основните оратори на високо равнище се изказаха на срещата на високо равнище, последвани от специална група от държави членки, съсредоточена върху трансграничното сътрудничество. На втория ден специалните работни групи обхващат теми като цифровото здравеопазване, подкрепата на ЕС за цифровизацията на МСП в държави извън ЕС, подкрепата за МСП с ниско равнище на цифровизация, както и най-добрите начини за работа със съществуващите мрежи, като например съответно мрежата Enterprise Europe, клъстерите, Startup Europe и центровете за компетентност в областта на киберсигурността.