Ezzel a jogilag kötelező érvényű információkéréssel a Bizottság arra kéri a Binget, hogy bocsásson rendelkezésre olyan belső dokumentumokat és adatokat, amelyeket a Bing korábbi válaszában nem tett közzé. Az információkérés azon a gyanún alapul, hogy a Bing megsérthette a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályt a generatív mesterséges intelligenciához kapcsolódó kockázatok, például az úgynevezett „hallucinációk”, a deepfake vírusos terjesztése, valamint a szolgáltatások automatizált manipulációja miatt, amelyek félrevezethetik a szavazókat. A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály értelmében a kijelölt szolgálatoknak, köztük a Bingnek megfelelő kockázatértékelést kell végezniük, és megfelelő kockázatcsökkentő intézkedéseket kell elfogadniuk (a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 34. és 35. cikke). A generatív mesterséges intelligencia az egyik olyan kockázat, amelyet a Bizottság a választási folyamatok integritásáról szóló iránymutatásaiban azonosított, különösen a közelgő júniusi európai parlamenti választások tekintetében.
Amennyiben a Bing nem válaszol a határidőn belül, a Bizottság a szolgáltató teljes éves jövedelmének vagy világméretű forgalmának legfeljebb 1 %-áig terjedő pénzbírságot, valamint a szolgáltató átlagos napi jövedelmének vagy világméretű éves forgalmának legfeljebb 5 %-áig terjedő kényszerítő bírságot szabhat ki. A Bizottság a szolgáltató teljes éves jövedelmének vagy világméretű forgalmának 1%-áig terjedő pénzbírságot is kiszabhat az információkérésre adott helytelen, hiányos vagy félrevezető információk miatt.
A nagyon nagy online keresőprogramként való kijelölését követően a Bingnek meg kell felelnie a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály által bevezetett valamennyi rendelkezésnek. Ebben a konkrét esetben a Bizottság úgy véli, hogy a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály feltételezett megsértése a polgári párbeszédhez és a választási folyamatokhoz kapcsolódó kockázatokat jelenthet. A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 67. cikkének (3) bekezdése értelmében a Bizottság határozat útján további információkat kérhet a Bingtől a feltételezett jogsértésekkel kapcsolatban.
Az információkérés olyan vizsgálati aktus, amely nem befolyásolja a Bizottság esetleges további lépéseit. A válaszok értékelése alapján a Bizottság értékelni fogja a következő lépéseket. Ez a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály 66. cikke szerinti hivatalos eljárás megindítását vonhatja maga után.