Ovim pravno obvezujućim zahtjevom za informacije Komisija od Binga traži da dostavi interne dokumente i podatke koji nisu objavljeni u njegovu prethodnom odgovoru. Zahtjev za informacije temelji se na sumnji da je Bing možda prekršio Akt o digitalnim uslugama zbog rizika povezanih s generativnom umjetnom inteligencijom, kao što su takozvane „halucinacije”, virusno širenje uvjerljivih krivotvorenih sadržaja (engl. deepfake), kao i automatizirana manipulacija uslugama kojom se glasače može dovesti u zabludu. U skladu s Aktom o digitalnim uslugama imenovane službe, uključujući Bing, moraju provesti odgovarajuću procjenu rizika i donijeti odgovarajuće mjere za smanjenje rizika (članci 34. i 35. Akta o digitalnim uslugama). Generativni UI jedan je od rizika koje je Komisija utvrdila u svojim smjernicama o integritetu izbornih postupaka, posebno za predstojeće izbore za Europski parlament u lipnju.
Ako Bing ne odgovori u roku, Komisija mu može izreći novčane kazne u iznosu do 1 % njegova ukupnog godišnjeg prihoda ili prometa na svjetskoj razini te periodične novčane kazne u iznosu do 5 % njegova prosječnog dnevnog prihoda ili godišnjeg prometa na svjetskoj razini. Komisija može izreći i novčane kazne u iznosu do 1 % ukupnog godišnjeg prihoda ili svjetskog prometa pružatelja usluga za netočne, nepotpune ili obmanjujuće informacije kao odgovor na zahtjev za informacije.
Nakon što je imenovan vrlo velikom internetskom tražilicom, Bing mora poštovati sve odredbe uvedene Aktom o digitalnim uslugama. U ovom konkretnom slučaju Komisija smatra da kršenja Akta o digitalnim uslugama na koja se sumnja mogu predstavljati rizike povezane s građanskim diskursom i izbornim postupcima. U skladu s člankom 67. stavkom 3. Akta o digitalnim uslugama Komisija je ovlaštena odlukom od Binga zatražiti dodatne informacije o povredama na koje se sumnja.
Zahtjev za informacije istražni je akt kojim se ne prejudiciraju mogući daljnji koraci koje Komisija može ili ne mora poduzeti. Na temelju ocjene odgovora Komisija će ocijeniti sljedeće korake. To bi moglo podrazumijevati pokretanje službenog postupka u skladu s člankom 66. Akta o digitalnim uslugama.