O Programa de Monitorização da COVID-19 forneceu informações úteis sobre as medidas tomadas pelas plataformas em linha para limitar a propagação do coronavírus e da desinformação relacionada com a vacinação na UE. Os ensinamentos retirados deste programa estão também a contribuir para a conceção de um quadro de comunicação mais sólido do Código de Conduta sobre Desinformação reforçado, que deverá ser assinado pelos signatários em meados de junho. O acompanhamento das medidas da plataforma para limitar a desinformação — incluindo a relacionada com a COVID-19 — prosseguirá no âmbito desse quadro.
Combater a desinformação sobre a COVID-19
As plataformas comunicam as suas medidas para limitar a propagação da desinformação sobre a COVID-19 em março e abril de 2022 e apresentam dados sobre os resultados das suas ações, por exemplo:
- Em março e abril, o Twitter suspendeu 527 contas em violação da sua política de informação enganosa contra a COVID-19, que foram menos 962 do que no período de referência anterior. Ao mesmo tempo, eliminaram 6.712 conteúdos relacionados com a COVID-19, que foram mais 1.487 do que no período de referência anterior. Suspenderam e retiraram da promoção 61 (-10) Tweets que violavam as suas políticas, a maioria dos quais visou vários países da UE.
- ATikTok comunicou que a tendência já observada em fevereiro continua a ser visível nos dados de março e abril, nomeadamente uma diminuição em todos os indicadores, associada ao levantamento das restrições em muitos países da UE. Em comparação com o período de referência anterior, foram retirados 1.026 vídeos com uma etiqueta COVID-19 (-2.239) e 2.203 (-10.131) vídeos de desinformação médica devido a violações. Além disso, em março e abril de 265.445, os utilizadores visitaram a página, ou seja, menos 428.798 do que o período de referência anterior.
- Em 4 de maio, a Google publicou o «Ads Safety Report» de 2021, o relatório anual sobre os esforços da empresa para prevenir a utilização mal-intencionada das suas plataformas de anúncios publicitários, que inclui o número de anúncios relacionados com a COVID-19 removidos a nível global. Relativamente a março e abril, a Google informa que foram bloqueados 33.882.679 (+267.048) anúncios relacionados com o coronavírus. Como os países mais visados na UE, mais 80.188 foram direcionados para a Letónia, mais 19.712 em Itália e mais 2.704 na Hungria em comparação com janeiro e fevereiro.
- A meta refere que o Centro de Informação sobre a COVID-19 no Facebook tinha 3.1 visitantes em março e mais de 2 milhões em abril, o que significa uma diminuição de quase 21,8 milhões de visitantes em comparação com janeiro e fevereiro. Além disso, na UE, 78.000 (-124.000) conteúdos relacionados com a COVID-19 do Facebook e 9.800 (-14.000) no Instagram foram removidos por violações das suas políticas de desinformação.
- AMicrosoft comunica uma diminuição significativa do número de visitantes da «Bing COVID-19 experience», nomeadamente 1.795.676 visitas, o que significa uma redução de 1.220.020 em março e abril, por comparação com o período de referência anterior. A Microsoft Advertising continua a aplicar políticas, tendo impedido a exibição de um total de 9.022.800 (+8.200.933) anúncios propostos, dirigidos aos mercados europeus, incluindo conteúdos relacionados com a vacinação. Após uma escalada, suprimiram um total de 25.240 (-45.386) propostas de anunciantes.