Retsakten om digital retfærdighed vil styrke beskyttelsen og den digitale retfærdighed for forbrugerne og samtidig sikre lige vilkår og forenkle reglerne for virksomheder i EU. Den vil tackle specifikke udfordringer samt skadelig praksis, som forbrugerne står over for online, såsom vildledende eller manipulerende grænsefladedesign, vildledende markedsføring fra influencere på de sociale medier, afhængighedsskabende design af digitale produkter og urimelig personaliseringspraksis, navnlig hvor forbrugernes sårbarheder udnyttes til kommercielle formål. Unge er et vigtigt forbrugersegment med specifikke forbrugsmønstre og fungerer ofte som tidlige brugere af nye teknologier og digitale produkter. Retsakten om digital retfærdighed vil lægge særlig vægt på beskyttelse af mindreårige online.
Den offentlige høring vil være åben i 12 uger og opfordre borgere, offentlige myndigheder og interessenter til at dele deres idéer til, hvordan EU's forbrugerbeskyttelse kan styrkes yderligere online.
Michael McGrath, kommissær med ansvar for demokrati, retlige anliggender, retsstatsprincippet og forbrugerbeskyttelse, udtaler: "Vi er nødt til at træffe yderligere foranstaltninger for at sikre et retfærdigt digitalt miljø for alle europæere – et miljø, hvor reglerne er klare, enkle og håndhæves effektivt. Vi opfordrer forbrugere, virksomheder og interessenter til at hjælpe os med at udforme en ny retsakt om digital retfærdighed ved at dele de problemer, de står over for online, og de mest effektive måder at løse dem på."
Resultaterne af kvalitetskontrollen af digital retfærdighed, som Kommissionen offentliggjorde sidste år, bekræftede betydningen af EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning, men pegede på visse mangler og fremhævede, at forbrugerne fortsat står over for mange problemer online. Retsakten om digital retfærdighed vil afhjælpe disse mangler. Kommissionsformand Ursula von der Leyen gav i sin opgavebeskrivelse kommissær McGrath til opgave at udarbejde en retsakt om digital retfærdighed.
Få adgang til en offentlig høring og indkaldelsen af feedback.