Los servicios de la Comisión han anunciado hoy que el programa de seguimiento de la desinformación de la COVID-19 establecido en el marco de la Comunicación conjunta de 10 de junio de 2020 continuará hasta finales de año. Los informes presentados pasarán a ser bimensuales, mientras que las plataformas seguirán incluyendo información sobre las medidas adoptadas cada mes con los datos correspondientes, tal como se ha hecho hasta ahora. Una vez concluida la fase actual en julio, el próximo conjunto de informes se presentará en septiembre de 2021.
La continuación del programa de seguimiento es necesaria, ya que las campañas de vacunación en toda la UE están avanzando a un ritmo constante y creciente, y los próximos meses serán decisivos para alcanzar un alto nivel de vacunación en los Estados miembros. Es fundamental que, en este importante período, la reticencia a la vacunación no se vea alimentada por la desinformación perjudicial.
Los servicios de la Comisión reconocen los esfuerzos realizados hasta la fecha por los signatarios del Código de buenas prácticas en el marco del programa de seguimiento. El programa y la información incluida en los informes proporcionan información útil sobre las medidas adoptadas por las plataformas para limitar la desinformación relacionada con la COVID-19. También ha aportado una valiosa información sobre el funcionamiento del Código, en particular en lo que respecta a su seguimiento, y las lecciones aprendidas se han incorporado a las orientaciones recientemente publicadas. Al mismo tiempo, al tiempo que reconocen ciertas mejoras a este respecto, en consonancia con las orientaciones, los servicios de la Comisión siguen pidiendo a los signatarios que adopten nuevas medidas para mejorar la calidad de los informes y los datos facilitados. En particular, invita a facilitar datos más detallados sobre el impacto de las políticas aplicadas a nivel de los Estados miembros.
Los servicios de la Comisión también publican hoy el último conjunto de informes de los signatarios. Se centran en las medidas adoptadas para limitar la desinformación sobre las vacunas contra la COVID-19 y contra la COVID-19 en abril de 2021.
Lucha contra la desinformación sobre las vacunas contra la COVID-19
Las plataformas informan en abril sobre sus políticas actualizadas en relación con la desinformación sobre las vacunas contra la COVID-19, que incluyen:
En particular:
- Twitter introdujo las vacunas contra la COVID-19 con avisos de servicio público que proporcionaron información objetiva sobre las vacunas contra la COVID-19, que aparecieron en la cronología de los usuarios durante la Semana Mundial de la Inmunización en 16 países. También mantuvo conversaciones sobre vacunas con el ECDC y la EMA, que recibieron una media de 5.188.759 impresiones, proporcionando a los usuarios más formas de tener acceso a información fiable e importante sobre las vacunas.
- El informe deTikToksigue facilitando datos muy útiles sobre sus medidas y la participación pertinente de los usuarios. En particular, TikTok informa de aplicar la etiqueta de la vacuna contra la COVID-19 a 7256 vídeos en la UE durante el mes de abril, lo que supone un ligero descenso en comparación con el mes anterior (-431), mientras que, curiosamente en algunos mercados (Italia y España), los clics e impresiones sobre la misma etiqueta se han duplicado con creces en comparación con el mes anterior.
- Facebook informa sobre las medidas adoptadas para informar y animar a las personas a vacunarse mediante la puesta en marcha de «marcos de vacunación contra la COVID-19» y el apoyo al acceso equitativo a las vacunas mediante la amplificación de los mensajeros fiables, la promoción de información fiable para comunidades con escasa capacidad de respuesta y el suministro de financiación, información y herramientas para una distribución equitativa de las vacunas. Lamentablemente, aunque estas acciones innovadoras son muy prometedoras, la mayoría de ellas todavía no se dirigen a los países de la UE.
- Microsoft informa de que los usuarios que introducen el término de búsqueda «coronavirus» o «#covid» redirigen a la página oficial de LinkedIn sobre la COVID-19, mostrando información actual y emisiones de fuentes internacionales verificadas, e incluyendo información oficial sobre vacunas y vacunas. Microsoft no proporciona ningún compromiso ni datos específicos por país relacionados con la página oficial de la COVID-19 de LinkedIn, que ofrecería información más detallada sobre el impacto en los ciudadanos europeos.
- Google informa de que las subvenciones concedidas a las autoridades públicas, a partir de abril de 2021, han generado impresiones 470M y clics 83M, proporcionando información sanitaria importante, también sobre vacunas, en toda la UE. Sin embargo, el informe de Google no incluye información sobre las interacciones con las etiquetas o pancartas establecidas, ni parámetros específicos relacionados con su sitio web específico google.com/covid-19, que ofrecerían información adicional sobre la eficacia y el impacto de las medidas.
Información adicional para abril
Los informes proporcionan más información que ilustra las medidas adoptadas para luchar contra la desinformación relacionada con la COVID-19 y el impacto de estas acciones hasta abril de 2021. Algunos ejemplos de los informes:
- TikTok informa de la aplicación de una etiqueta COVID a 59206 vídeos, una disminución sensata del número de personas a través de la UE en abril (- 24292), con la mayor caída en el mercado italiano (- 5130). En el mismo período, las interacciones con la página del centro COVID-19 no muestran variaciones significativas en comparación con el mes de marzo.
- Twitter informa de que, desde la actualización de sus políticas para responder a la pandemia el año pasado, ha puesto en tela de juicio 11.7 millones de cuentas, ha suspendido 1155 cuentas y ha eliminado más de 32800 Tweets en todo el mundo. De ellos, en el mes de abril impugnó 2779 cuentas, suspendió 260 cuentas y eliminó 5091 elementos de contenido en todo el mundo.
- Google informó de tomar medidas contra 10549 URL en AdSense, un aumento significativo en comparación con marzo (+ 1378), con el aumento más notable de las acciones en Francia (+ 960). Al mismo tiempo, el número de anuncios y cuentas publicitarias rechazados por violación de las políticas publicitarias de la COVID está en consonancia con el de marzo.
- Microsoft informa de que, en abril de 2021, la experiencia de Bing COVID contó con 2150314 visitantes en la UE, lo que supone una disminución sensata en comparación con marzo (- 491835). Asimismo, Microsoft Advertising evitó que 1527926 anuncios que infringieran sus políticas publicitarias (incluidas las relativas a la COVID-19 y las vacunas) llegaran a los usuarios de la UE.
- Facebook informa de un doble aumento del número de visitas del Centro de Información sobre la COVID-19 de Facebook en la UE entre marzo y abril de 2021, de 15 a 31 millones de euros. Asimismo, Facebook informó de la eliminación de 47 piezas de contenido en la UE por violar las políticas de desinformación sobre la COVID-19 y las vacunas, lo que supone un ligero descenso con respecto al mes anterior.
Otros informes
- Informes de agosto de 2020 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
- Informes de septiembre de 2020 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
- Informes de octubre de 2020 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
- Informes de noviembre de 2020 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
- Informes de diciembre de 2020 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
- Informes de enero de 2021 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
- Informes de febrero de 2021 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
- Informes de abril de 2021 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
- Informes de junio de 2021 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19
- Informes de julio de 2021 — Lucha contra la desinformación sobre la COVID-19