Les services de la Commission annoncent aujourd’hui que le programme de surveillance de la désinformation lié à la COVID-19 mis en place dans le cadre de la communication conjointe du 10 juin 2020 se poursuivra jusqu’à la fin de l’année. Les rapports seront transmis sur une base bimensuelle, tandis que les plateformes contiendront toujours des informations sur les mesures prises chaque mois avec les données correspondantes, comme cela a été fait jusqu’à présent. Après la fin de la phase actuelle en juillet, la prochaine série de rapports sera remise en septembre 2021.
La poursuite du programme de surveillance est nécessaire étant donné que les campagnes de vaccination dans l’ensemble de l’UE se déroulent à un rythme constant et croissant et que les mois à venir seront déterminants pour atteindre un niveau élevé de vaccination dans les États membres. Il est essentiel qu’en cette période importante, la réticence à la vaccination ne soit pas alimentée par la désinformation préjudiciable.
Les services de la Commission reconnaissent les efforts déployés jusqu’à présent par les signataires du code de bonnes pratiques dans le cadre du programme de surveillance. Le programme et les informations contenues dans les rapports fournissent des informations utiles sur les mesures prises par les plateformes pour limiter la désinformation liée à la COVID-19. Elle a également fourni des informations précieuses sur le fonctionnement du code, en particulier en ce qui concerne son suivi, et les enseignements tirés ont alimenté les orientations récemment publiées. Dans le même temps, tout en reconnaissant certaines améliorations à cet égard, conformément aux orientations, les services de la Commission continuent d’inviter les signataires à prendre de nouvelles mesures pour améliorer la qualité des rapports et des données fournis. Elle invite en particulier à fournir des données plus détaillées sur l’incidence des politiques mises en place au niveau des États membres.
Les services de la Commission publient également aujourd’hui la dernière série de rapports des signataires. Ils se concentrent sur les mesures prises pour limiter la désinformation sur la COVID-19 et les vaccins contre la COVID-19 en avril 2021.
Lutter contre la désinformation sur les vaccins contre la COVID-19
En avril, les plateformes rendent compte de leurs politiques actualisées en matière de désinformation sur les vaccins contre la COVID-19, qui comprennent:
En particulier:
- Twitter a introduit les vaccins contre la COVID-19 avec des annonces du service public fournissant des informations factuelles sur les vaccins contre la COVID-19, qui sont apparues dans le calendrier national des utilisateurs lors de la Semaine mondiale de la vaccination dans 16 pays. Elle a également tenu des conversations sur les vaccins avec l’ECDC et l’EMA, qui ont reçu en moyenne 5.188.759 impressions, offrant aux utilisateurs davantage de moyens d’avoir accès à des informations fiables importantes sur les vaccins.
- Lerapport de TikTok continue de fournir des données très utiles sur ses mesures et sur l’engagement des utilisateurs concernés. En particulier, TikTok indique avoir appliqué une étiquette vaccinale COVID à 7256 vidéos dans l’UE au cours du mois d’avril, soit une légère baisse par rapport au mois précédent (-431), alors qu’il est intéressant de noter que sur certains marchés (Italie et Espagne), les clics et les impressions sur la même étiquette ont plus que doublé par rapport au mois précédent.
- Facebook rend compte des mesures prises pour informer et encourager les citoyens à se faire vacciner en lançant des «cadres vaccinaux contre la COVID-19» et en soutenant un accès équitable aux vaccins en amplifiant les messages de confiance, en promouvant des informations fiables pour les communautés peu réactives et en fournissant des financements, des informations et des outils pour une distribution équitable des vaccins. Malheureusement, si ces actions innovantes sont très prometteuses, la plupart d’entre elles ne ciblent pas encore les pays de l’UE.
- Microsoft indique que les utilisateurs qui saisissent le terme de recherche «coronavirus» ou «#covid» redirigent vers la page officielle LinkedIn sur la COVID-19, en affichant des informations et des émissions actuelles provenant de sources internationales vérifiées, et en incluant des informations officielles sur les vaccins et la vaccination. Microsoft ne fournit aucun engagement ni aucune donnée par pays concernant la page officielle de LinkedIn relative à la COVID-19, qui fourniraient des informations plus détaillées sur l’incidence sur les citoyens européens.
- Google indique que les subventions accordées aux pouvoirs publics en avril 2021 ont généré 470 millions d’impressions et 83 millions de clics, fournissant des informations importantes sur la santé, y compris sur les vaccins, dans l’ensemble de l’UE. Toutefois, le rapport de Google ne contient pas d’informations sur les interactions avec les balises ou les bannières mises en place, ni sur des indicateurs spécifiques liés à leur site web google.com/covid-19 spécifique, qui fourniraient des informations supplémentaires sur l’efficacité et l’impact des mesures.
Autres rapports pour le mois d’avril
Les rapports fournissent de plus amples informations illustrant les mesures prises pour lutter contre la désinformation liée à la COVID-19 et l’incidence de ces actions jusqu’en avril 2021. Quelques exemples tirés des rapports:
- Les rapports de TikTok appliquent une balise COVID à 59206 vidéos, ce qui représente une baisse sensible du nombre de vidéos transitant par l’UE en avril (- 24292), avec la plus forte baisse sur le marché italien (- 5130). Dans la même période, les interactions avec la page du centre COVID-19 ne présentent aucune variation significative par rapport au mois de mars.
- Selon Twitter, depuis la mise à jour de ses politiques pour faire face à la pandémie l’année dernière, elle a remis en question 11.7 millions de comptes, suspendu 1155 comptes et supprimé plus de 32800 Tweets dans le monde. Au mois d’avril, elle a contesté 2779 comptes, suspendu 260 comptes et supprimé 5091 contenus dans le monde.
- Google a signalé avoir pris des mesures contre 10549 URL sur AdSense, soit une augmentation significative par rapport au mois de mars (+ 1378), avec l’augmentation la plus remarquable des actions en France (+ 960). Dans le même temps, le nombre d’annonces et de comptes publicitaires rejetés pour violation des politiques publicitaires liées à la COVID-19 est conforme à ceux de mars.
- Microsoft indique qu’en avril 2021, l’expérience de Bing COVID comptait 2150314 visiteurs dans l’UE, soit une baisse sensible par rapport à mars (- 491835). En outre, Microsoft Advertising a empêché 1527926 publicités de violer ses politiques publicitaires (y compris en ce qui concerne la COVID-19 et les vaccins) auprès des utilisateurs dans l’UE.
- Facebook fait état d’une multiplication par deux du nombre de visites du centre d’information sur la COVID-19 de Facebook dans l’UE entre mars et avril 2021, passant de 15 à 31 millions de personnes. Facebook a également fait état de la suppression de 47 contenus dans l’UE pour violation de la COVID-19 et des politiques de désinformation vaccinale, ce qui représente une légère baisse par rapport au mois précédent.
Autres rapports
- Rapports d’août 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
- Rapports de septembre 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
- Rapports d’octobre 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
- Rapports de novembre 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
- Rapports de décembre 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
- Rapports de janvier 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
- Rapports de février 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
- Rapports d’avril 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
- Rapports de juin 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
- Rapports de juillet 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19