Vicevoorzitter Jourová heeft in februari een ontmoeting gehad met de onlineplatforms om te benadrukken dat desinformatie over coronavaccins dringend moet worden aangepakt: „De onlineplatforms spelen een enorme rol in ons publieke debat en moeten aanzienlijke stappen ondernemen om te voorkomen dat schadelijke en gevaarlijke desinformatie, zowel binnenlandse als buitenlandse, onze gemeenschappelijke strijd tegen het virus ondermijnt, met name wat vaccinatie betreft. We leven in een wereldwijde noodsituatie op gezondheidsgebied en informatie kan levens redden. We kunnen alleen slagen door de krachten te bundelen.”
Vandaag publiceren we de verslagen van het programma voor de monitoring van desinformatie in verband met COVID-19, dat is opgezet in het kader van de gezamenlijke mededeling van 10 juni 2020 „Desinformatie in verband met COVID-19 aanpakken: feiten ontdekken” over de maatregelen die de platforms in januari 2021 hebben genomen. Aangezien de pandemie nog steeds aan de gang is, hebben wij de ondertekenaars van de praktijkcode verzocht de transparantiemaatregelen te verlengen tot juni 2021. We hebben hen ook gevraagd zich te concentreren op de maatregelen om desinformatie over COVID-19-vaccins te beperken, gezien de cruciale fase waarmee we worden geconfronteerd met betrekking tot vaccinatie.
Samen met de maandelijkse verslagen van de andere ondertekenaars heeft Mozilla ook een gedetailleerd verslag verstrekt over de inspanningen die de afgelopen 6 maanden zijn geleverd in verband met desinformatie over COVID-19.
Over het algemeen blijven de verslagen een goed overzicht bieden van de ontwikkeling van de maatregelen die zijn genomen om de verspreiding van desinformatie over COVID-19 tegen te gaan.
Desinformatie over COVID-19-vaccins bestrijden
De verslagen bevatten updates over de maatregelen die de platforms in januari 2021 hebben genomen om desinformatie over COVID-19-vaccins te bestrijden, wat van cruciaal belang is om ervoor te zorgen dat de vaccinatiecampagnes van de lidstaten niet worden ondermijnd door onjuiste of misleidende informatie. Platforms brengen verslag uit over hun geactualiseerde beleid, waaronder etikettering of verwijdering van valse beweringen en ongefundeerde geruchten over COVID-19-vaccins. Zij hebben ook nieuwe instrumenten ingevoerd om gezaghebbende informatie over vaccins te verbeteren, bijvoorbeeld geactualiseerde informatiepanels die EU-burgers in staat stellen tijdig nauwkeurige informatie te krijgen over de inzet en beschikbaarheid van vaccins. Op verzoek van de Commissie zijn sommige ondertekenaars begonnen preciezere gegevens te verstrekken over de impact van hun beleid, bijvoorbeeld door gegevens te verstrekken over de interactie van gebruikers met hun COVID-19-informatiepanels en over aanvullende maatregelen die zijn genomen om de samenwerking met onderzoekers te verbeteren. Wij zijn zeer ingenomen met deze ontwikkelingen, aangezien dergelijke gegevens van cruciaal belang zijn om meer inzicht te krijgen in de doeltreffendheid van de genomen maatregelen.
Met name:
- Twitter zal de gevaarlijkste desinformatie verwijderen en een waarschuwing plaatsen bij tweets met mogelijk onjuiste informatie over vaccins. Bovendien verschijnt er in België, Frankrijk, Duitsland, Ierland en Spanje een venster dat doorverwijst naar vaccin- en/of vaccinatie-informatie van de nationale of federale volksgezondheidsinstanties.
- TikTok heeft kwantitatieve gegevens verstrekt over het nieuwe vaccintag dat in december is uitgerold voor alle video’s met woorden of hashtags in verband met COVID-19-vaccins. De tag is in de EU 5087 keer gebruikt: 1179 keer in Italië, 996 keer in Frankrijk, 119 keer in Spanje en 273 keer in Duitsland.
- Google heeft zijn Google Search functie uitgebreid met informatie en een lijst van goedgekeurde vaccins naar aanleiding van gerelateerde zoekopdrachten in 23 EU-lidstaten. Op 12 januari kondigde Google ook de oprichting aan van een nieuw COVID-3-vaccinatiefonds voor drugsbestrijding (COVID-19 Vaccine Counter-Misinformation Open Fund), dat zich zal toespitsen op projecten die tot doel hebben de doelgroep van factchecks te verbreden.
- Microsoft was mede-indiener van de #VaxFacts-campagne die NewsGuard op 3 februari heeft gelanceerd om hoaxes over COVID-19-vaccins en andere onjuiste informatie over de gezondheidszorg tegen te gaan.
Verdere rapportage voor januari
De verslagen bevatten nadere informatie over de maatregelen die tot januari 2021 zijn genomen om desinformatie in verband met COVID-19 te bestrijden en de impact van deze maatregelen. Enkele voorbeelden uit de verslagen:
- TikTok is begonnen met het verstrekken van geaggregeerde gegevens over de aantallen in de hele EU, die kunnen worden vergeleken met de vier grootste landen (Italië, Spanje, Frankrijk en Duitsland) waarover zij verslag hebben uitgebracht. In de maand januari zijn de pagina- en gebruikersweergaven van het COVID-Center Page in Italië, Spanje, Frankrijk en Duitsland in overeenstemming met de cijfers van december, met in totaal 77.963.191 pagina’s in de hele EU en gebruikersweergaven 23.352.565.
- Twitter heeft op 26 januari een nieuw academisch onderzoeksinstrument gelanceerd in de Twitter API. Onderzoekers hebben vrije toegang tot de volledige geschiedenis van het publieke gesprek en tot de aanvullende functies op het Twitter-ontwikkelingsplatform, met verbeterde en efficiëntere manieren om toegang te krijgen tot gegevens.
- Google blijft het werk van factcheckers in Google Search, Google News en Google Images opvoeren door op feiten gecontroleerde artikelen in zoekresultaten te signaleren via speciale tags en „rich snippets” die het voor gebruikers gemakkelijk maken om te begrijpen wat er wordt gecontroleerd en wat de beoordeling van de factchecker is. Factchecking die door factcheckende organisaties uit de EU27-lidstaten wordt gepubliceerd, verschijnt in Google Search gemiddeld ongeveer 6 m keer per week, wat neerkomt op meer dan 30 m indrukken die sinds januari 2020 zijn gegenereerd.
- Microsoft meldt dat in januari 2021, op Bing, het panel „COVID experience” dat verschijnt bij het typeren van COVID-gerelateerde zoekopdrachten, wereldwijd 18.168.419 bezoekers telde, waaronder 2.942.312 uit EU-landen.
- Facebook heeft in januari 2021 meer dan 13.000 content in verband met COVID-19 op Facebook en Instagram in de EU verwijderd voor het bevatten van onjuiste informatie die kan leiden tot dreigende lichamelijke schade, en meer dan 9.000 stuks die zijn normen voor de verkoop van medische benodigdheden schenden.
Mozilla heeft het werk voor Pocket, de applicatie van Firefox Browser, uitgebreid tot „read-it-later” nieuws en informatie online. Zak geeft gezaghebbende informatie en nieuws in verband met pandemieën rechtstreeks in de browsers aan de gebruikers. In de loop van de maanden heeft Mozilla de compacte collectie van Pocket uitgebreid, bijvoorbeeld die van wetenschapsjournalist Ed Yong „must reads”, die gericht is op het verstrekken van gezaghebbende informatie aan de lezers, die 50.000 pagina’s hadden bekeken. Meer in het bijzonder heeft door Pocked-curated compitative content in verband met COVID-19 meer dan 5.800.000.000 indrukken onder Firefox-gebruikers in de hele EU verzameld.
Andere verslagen
- Verslagen augustus 2020 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie
- Verslagen september 2020 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie
- Verslagen oktober 2020 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie
- Verslagen november 2020 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie
- Verslagen december 2020 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie
- Verslagen januari 2021 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie
- Verslagen april 2021 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie
- Verslagen mei 2021 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie
- Verslagen juni 2021 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie
- Verslagen juli 2021 — Bestrijding van COVID-19-desinformatie