Komisia žiada spoločnosť Amazon, aby poskytla viac informácií o opatreniach, ktoré platforma prijala na splnenie povinností aktu o digitálnych službách týkajúcich sa transparentnosti odporúčacích systémov a ich parametrov, ako aj ustanovení o vedení archívu reklám a jeho správy o posúdení rizika.
Od spoločnosti Amazon sa predovšetkým žiada, aby poskytla podrobné informácie o jej súlade s ustanoveniami týkajúcimi sa transparentnosti odporúčacích systémov, vstupných faktorov, vlastností, signálov, informácií a metaúdajov uplatňovaných na takéto systémy a možností ponúkaných používateľom odmietnuť profilovanie odporúčacích systémov. Spoločnosť musí takisto poskytnúť viac informácií o návrhu, vývoji, nasadení, testovaní a údržbe online rozhrania reklamnej knižnice obchodu Amazon Store a podporných dokumentov týkajúcich sa jej správy o posúdení rizika.
Spoločnosť Amazon musí požadované informácie poskytnúť do 26. júla 2024. Na základe posúdenia odpovedí Komisia posúdi ďalšie kroky. To by mohlo viesť k formálnemu začatiu konania podľa článku 66 aktu o digitálnych službách.
Podľa článku 74 ods. 2 aktu o digitálnych službách môže Komisia v reakcii na žiadosti o informácie uložiť pokuty za nesprávne, neúplné alebo zavádzajúce informácie. V prípade neposkytnutia odpovede môže Komisia rozhodnutím vydať formálnu žiadosť. V tomto prípade by neposkytnutie odpovede v stanovenej lehote mohlo viesť k uloženiu pravidelného penále.
Po tom, ako bola spoločnosť Amazon označená za veľmi veľkú online platformu, a po rozhodnutí Súdneho dvora zamietnuť žiadosť spoločnosti Amazon o pozastavenie povinnosti sprístupniť svoj archív reklám verejnosti, je spoločnosť Amazon povinná dodržiavať celý súbor povinností vyplývajúcich z aktu o digitálnych službách. To zahŕňa dôslednú identifikáciu a posúdenie všetkých systémových rizík relevantných pre jeho službu, poskytnutie možnosti v jeho odporúčacích systémoch, ktorá nie je založená na profilovaní používateľov, a verejnú dostupnosť archívu reklám.
Ďalšie informácie o akte o digitálnych službách adohľade nad určenými veľmi veľkými online platformami podľa aktu o digitálnych službách