Τελευταία δέσμη εκθέσεων και μελλοντική πορεία — Πρόγραμμα παρακολούθησης της παραπληροφόρησης για τη νόσο COVID-19

Σήμερα, η Επιτροπή δημοσιεύει σειρά εκθέσεων σχετικά με τα μέτρα που ελήφθησαν τον Δεκέμβριο του 2020, οι οποίες υποβλήθηκαν από τους υπογράφοντες τον κώδικα δεοντολογίας για την παραπληροφόρηση στο πλαίσιο του προγράμματος παρακολούθησης και υποβολής εκθέσεων για τη νόσο COVID-19. Η Επιτροπή ανακοινώνει επίσης τη συνέχιση του προγράμματος, καθώς η πανδημία εξακολουθεί να εξελίσσεται.

Το πρόγραμμα παρακολούθησης της νόσου COVID-19 αποτελεί μέτρο διαφάνειας για τη διασφάλιση της δημόσιας λογοδοσίας των υπογραφόντων τον κώδικα δεοντολογίας για την παραπληροφόρηση, ο οποίος θεσπίστηκε με την κοινή ανακοίνωση της 10 Ιουνίου 2020 με τίτλο «Αντιμετώπιση της παραπληροφόρησης για την COVID-19 — Αγώνας για τη σωστή παρουσίαση των γεγονότων».

Το Facebook, η Google, η Microsoft, το Twitter και το TikTok έχουν υποβάλει βασικές εκθέσεις που καλύπτουν τις δράσεις τους από την έναρξη της κρίσης έως τον Ιούλιο, καθώς και επακόλουθες μηνιαίες επικαιροποιημένες εκθέσεις σχετικά με τις δράσεις τους για τον περιορισμό της εξάπλωσης της παραπληροφόρησης για τη νόσο COVID-19. Σήμερα δημοσιεύουμε τις εκθέσεις του Ιανουαρίου 2021 σχετικά με τα μέτρα που ελήφθησαν τον Δεκέμβριο του 2020.

Οι εκθέσεις εξακολουθούν να παρέχουν ικανοποιητική επισκόπηση της εξέλιξης των μέτρων που εφαρμόζουν οι πλατφόρμες για τον περιορισμό της εξάπλωσης της παραπληροφόρησης για τη νόσο COVID-19.

Καθώς η κρίση εξακολουθεί να εξελίσσεται, οι υπηρεσίες της Επιτροπής ζήτησαν από τις πλατφόρμες να συνεχίσουν το πρόγραμμα έως τον Ιούνιο του 2021, οπότε και θα αξιολογηθεί περαιτέρω η κατάσταση. Ταυτόχρονα, ζητήθηκε από τους υπογράφοντες να εντείνουν τις προσπάθειές τους όσον αφορά την υποβολή εκθέσεων και να παράσχουν περισσότερες πληροφορίες και να αντιμετωπίσουν τις ελλείψεις που επισημάνθηκαν κατά τους προηγούμενους μήνες. Αυτό περιλαμβάνει, ειδικότερα, την παροχή περισσότερων δεδομένων σχετικά με τον αντίκτυπο των μέτρων που λαμβάνονται. Ενόψει των σημαντικών προκλήσεων που προκαλεί η παραπληροφόρηση σχετικά με τα εμβόλια στην τρέχουσα φάση της πανδημίας, η νέα φάση υποβολής εκθέσεων θα περιλαμβάνει επίσης ιδιαίτερη έμφαση στην καταπολέμηση της παραπληροφόρησης σχετικά με τα εμβόλια κατά της νόσου COVID-19.

Καταπολέμηση της παραπληροφόρησης για τα εμβόλια κατά της νόσου COVID-19

Οι εκθέσεις παρέχουν επικαιροποιήσεις σχετικά με τα μέτρα που έλαβαν οι πλατφόρμες τον Δεκέμβριο του 2020 για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης σχετικά με τα εμβόλια κατά της νόσου COVID-19, η οποία είναι καίριας σημασίας για να διασφαλιστεί ότι οι εκστρατείες εμβολιασμού των κρατών μελών δεν υπονομεύονται από ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες.

Συγκεκριμένα:

ΤοTwitter ανέφερε ότι τον Δεκέμβριο του 2020 επέκτεινε την «παραπλανητική πολιτική πληροφόρησης» για την COVID-19 ώστε να καλύπτει παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με τα εμβόλια, με αποτέλεσμα να αφαιρούνται τα τουίτ που προβάλλουν επιβλαβή, ψευδή ή παραπλανητικά αφηγήματα σχετικά με τους εμβολιασμούς κατά της COVID-19. Επιπλέον, στις αρχές του 2021, το Twitter μπορεί να επισημαίνει ή να τοποθετεί προειδοποίηση στα τουίτ που προβάλλουν μη τεκμηριωμένες φήμες, αμφισβητούμενους ισχυρισμούς, καθώς και ελλιπείς ή εκτός πλαισίου πληροφορίες σχετικά με τα εμβόλια.
Το TikTok ανέφερε ότι, από τις 21 Δεκεμβρίου 2020, αναπτύσσει μια νέα ετικέτα εμβολίων για όλα τα βίντεο με λέξεις ή χάσταγκ που σχετίζονται με τα εμβόλια κατά της COVID-19. Σε αυτά τα βίντεο επισυνάπτεται μπάνερ με το μήνυμα «Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα εμβόλια κατά της COVID-19».
ΗGoogle ανέφερε ότι επεκτείνει τη λειτουργία της Search, η οποία επικαλύπτει κατάλογο εγκεκριμένων εμβολίων στις τοποθεσίες των χρηστών ως απάντηση σε ερωτήματα για πληροφορίες σχετικά με τα εμβόλια κατά της νόσου COVID-19, και είναι επί του παρόντος διαθέσιμη σε 17 χώρες της ΕΕ. Στο YouTube, η επικαιροποίηση της πολιτικής τον Οκτώβριο, ώστε να συμπεριληφθούν τα εμβόλια, οδήγησε στην αφαίρεση περισσότερων από 700.000 βίντεο που σχετίζονται με επικίνδυνες ή παραπλανητικές ιατρικές πληροφορίες για τη νόσο COVID-19.
ΗMicrosoft ανέφερε ότι πρόσθεσε επίσημες πληροφορίες σχετικά με τα εμβόλια και τον εμβολιασμό στην ιστοσελίδα του LinkedIn με έγκυρο περιεχόμενο για τη νόσο COVID-19. Η σελίδα περιλαμβάνεται επίσης στο European Daily Rundown, μια καθημερινή συλλογή των σχετικών ειδήσεων που παρέχονται στους χρήστες του LinkedIn και στα 27 κράτη μέλη της ΕΕ, με απήχηση σε περίπου 9.7 εκατομμύρια μέλη.
ΤοFacebook έχει αρχίσει να αφαιρεί ψευδείς ισχυρισμούς σχετικά με τα εμβόλια που έχουν καταρριφθεί από εμπειρογνώμονες στον τομέα της δημόσιας υγείας στο Facebook και στο Instagram, και να προσθέτει έγκυρες πληροφορίες σχετικά με τα εμβόλια στις ομάδες του για τη νόσο COVID-19.

Περαιτέρω υποβολή εκθέσεων για τον Δεκέμβριο

Οι εκθέσεις παρέχουν επίσης περαιτέρω στοιχεία που απεικονίζουν τις εν λόγω δράσεις και τον αντίκτυπό τους έως τον Δεκέμβριο του 2020. Για παράδειγμα:

ΤοTwitter ανέφερε ότι τον Δεκέμβριο του 2020 υπήρχαν 1081 διαφημιζόμενα Tweets που παραβίασαν τη διαφημιστική πολιτική για τη νόσο COVID-19, ωστόσο δεν περιείχαν παραπληροφόρηση. Επίσης, το Twitter ανέφερε ότι ο αριθμός των ζωντανών πρωτοβουλιών #ThereIsHelp, που δημιουργήθηκαν ειδικά για να βοηθήσουν τους πολίτες να βρουν σαφείς και αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με κρίσιμα ζητήματα, υπερτετραπλασιάστηκαν από την έναρξη της πανδημίας. Όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ εκπροσωπούνται στις 272 υποδείξεις που δραστηριοποιούνται σε 99 χώρες παγκοσμίως και καλύπτουν 12 θεματικούς τομείς.
ΗTikTok ανέφερε χαμηλότερα επιτόκια αγοράς κατά τη διάρκεια του Δεκεμβρίου για ετικέτες που εφαρμόζονται σε βίντεο σχετικά με τη νόσο COVID-19 στις τέσσερις μεγαλύτερες αγορές της: 5,3 % στην Ιταλία, 3,8 % στην Ισπανία, 1,5 % στη Γαλλία και 6,3 % στη Γερμανία.
Κατά την περίοδο από τον Ιανουάριο έως τον Δεκέμβριο του 2020, η Google ανέστειλε περισσότερους από 1800 λογαριασμούς — συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών λογαριασμών στο Shopping — διαφημιζομένων με έδρα στην ΕΕ επειδή επιχείρησαν να παρακάμψουν τα συστήματά της, μεταξύ άλλων για διαφημίσεις και προσφορές που σχετίζονται με τη νόσο COVID-19. Έλαβε επίσης μέτρα για πάνω από 5500 URL με περιεχόμενο σχετικό με τη νόσο COVID-19 για επιβλαβείς ισχυρισμούς υγείας.
Τον Δεκέμβριο του 2020, η Microsoft εμπόδισε περισσότερες από 323.000 διαφημίσεις στην ΕΕ που σχετίζονταν άμεσα με τη νόσο COVID-19 και την παραπληροφόρηση σχετικά με τον εμβολιασμό.
ΤοFacebook δρομολόγησε εκ νέου ένα αναδυόμενο παράθυρο στις ειδήσεις του Facebook για να κατευθύνει τους χρήστες στην ενότητα «Στοιχεία σχετικά με τη νόσο COVID-19» του Κέντρου Πληροφόρησης για την COVID-19. Το τμήμα καταρρίπτει τους κοινούς μύθους που έχουν εντοπιστεί από την Παγκόσμια Οργάνωση Υγείας. Επίσης, αναφέρει ότι περισσότερα από 15 εκατομμύρια άτομα στην ΕΕ επισκέφθηκαν το Κέντρο Πληροφοριών για τη νόσο COVID-19 τον Δεκέμβριο του 2020.

Οι εκθέσεις δείχνουν ότι οι υπογράφοντες την πλατφόρμα εξακολουθούν να καταβάλλουν προσπάθειες για την αντιμετώπιση της παραπληροφόρησης σχετικά με τη νόσο COVID-19 με τους εξής τρόπους:

περιορισμός της εμφάνισης ή μείωση της προβολής περιεχομένου που περιέχει ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες·
αύξηση των προσπαθειών για τον περιορισμό της συμπεριφοράς χειραγώγησης στις υπηρεσίες τους·
ενίσχυση των συνεργασιών με ελεγκτές γεγονότων και ερευνητές και αύξηση της προβολής του περιεχομένου που ελέγχεται·
λήψη μέτρων για τον περιορισμό της ροής διαφημίσεων που συνδέονται με την παραπληροφόρηση για τη νόσο COVID-19
προώθηση έγκυρων πηγών πληροφόρησης μέσω διαφόρων εργαλείων·
χρηματοδότηση δράσεων γραμματισμού στα μέσα επικοινωνίας και δράσεων για τη διατήρηση της καλής δημοσιογραφίας· και
παροχή επιχορηγήσεων και ελεύθερου διαφημιστικού χώρου σε κυβερνητικούς και διεθνείς οργανισμούς για την προώθηση εκστρατειών και πληροφοριών σχετικά με την πανδημία.

Τελευταία δέσμη εκθέσεων και μελλοντική πορεία — Πρόγραμμα παρακολούθησης της παραπληροφόρησης για τη νόσο COVID-19

Καταπολέμηση της παραπληροφόρησης για τα εμβόλια κατά της νόσου COVID-19

Περαιτέρω υποβολή εκθέσεων για τον Δεκέμβριο

Άλλες εκθέσεις

Τηλεφορτώσεις

Last update