Maailman pohjoisin pääkaupunki Reykjavík on kiehtova kaupunki, jolla on kosmopolitania. Sen taidemuseot, rikas ruokakulttuuri ja värikkäät rakennukset houkuttelevat yhä enemmän matkailijoita ja ulkomaalaisia. Islannin kaupunki voi nyt laajentaa digitaalisten palvelujen tarjontaa ja varmistaa yhteydet kaikille, koska sillä on 15,000 euroa WiFi4EU-seteliä. WiFi4EU-tiimi puhui Reykjavíkin kunnan palvelu- ja innovointiosaston johtajan Óskar J. Sandholtin kanssa saadakseen lisätietoa kaupunginvaltuuston kehittämästä digitaalistrategiasta ja saadakseen tietoa yhteyksien roolista Islannissa.
Vasemmalta: Palvelusuunnittelusta vastaava johtaja, Óskar J. Sandholt, palvelusta ja innovoinnista vastaava johtaja, êröstur Sigurðsson, Digital Reykjavikin johtaja Arna êr Sævarsdóttir
Service & Innovation Sandholtin johtajan mukaan Reykjavíkin kaupungilla on ”digitaalinen ensin” -strategia, jossa painotetaan vahvasti tarjottujen palvelujen digitalisaatiota. WiFi4EU-aloite täydensi täysin digitaalista suunnitelmaa: ”Reykjavík on hyvin yhteydessä kaikkeen sähköisen viestinnän infrastruktuuriin”, Sandholt selitti, mutta ”olemme jo pitkään pyrkineet lisäämään avoimen ja maksuttoman internetyhteyden kaupungin valikoiduissa paikoissa”. Paikallisvaltuusto päätti näin ollen hakea WiFi4EU-seteliä hankkeen ensimmäisessä ehdotuspyynnössä, ja sille myönnettiin Euroopan komission avustus. Aloitteen ansiosta kunta pystyi keskittymään sen varmistamiseen, että asukkailla on rajoittamaton pääsy tietoihin ja että heillä on aina internetyhteys.
WiFi4EU-verkon asentaminen saatiin päätökseen viime joulukuussa, ja siihen sisältyi 10 järjestelykeskusta, jotka kattavat neljä eri julkista aluetta: Laugardalslaug, Kjarvalsstaðir (Klambratún), Hafnarhúsið ja Ráðhúsið. Johtajan mukaan ”nämä ovat usein asukkaita ja matkailijoita varten tarkoitettuja kohteita. Ihmiset todennäköisesti oleskelevat siellä jonkin aikaa, istuvat ja nauttivat aterioista tai viihteestä. Täytäntöönpanossa otettiin ensisijaisesti huomioon kaupungin asukkaiden ja vierailijoiden edut.” Maksuton WiFi-yhteys hyödyttää matkailijoita, joille ei peritä verkkovierailumaksuja, ja paikallisia, jotka voivat käyttää luotettavaa verkkoa vapaa-ajan ja liiketoiminnan tarpeisiin. ”Tässä yhteydessä kaupunki parantaa palvelujaan ja lisää ryhmien vapautta ja yhdenvertaisuutta internetiin pääsyssä”, Sandholt lisäsi.
Kun käytössä on uusi julkinen verkko, Reykjavík suunnittelee nyt digitalisaation seuraavia vaiheita: pääkaupungin tarkoituksena on muuntaa kaikki palvelut digitaalisiksi seuraavien kolmen vuoden aikana ja tehdä digitaalialasta kansalaisten ensimmäinen valinta. Sandholtin mukaan ”kaikki tähän mennessä digitaaliset palvelut on vastaanotettu hyvin, mikä osoittaa, että tämä on kansalaisten ja matkailijoiden suosima menetelmä”. Matkailuneuvontakeskus oli ensimmäisiä verkkopalveluiksi muunnettavia palveluja, joiden ansiosta vierailijat voivat WiFi4EU-verkon ansiosta käyttää varauksia ja aikatauluja Reykjavíkin eri osista ilman lisäkustannuksia. Kuten johtaja totesi, ”palvelujen digitalisointi ja ilmaisen internetyhteyden avaaminen parantavat matkailukokemusta ja helpottavat ja halventavat palvelujen saatavuutta”.