Aplicația mobilă netBravo a JRC a fost utilizată pentru a efectua măsurătorile și analiza datelor. Viteza de descărcare, viteza de încărcare și timpul de așteptare au fost măsurate pentru toate testele în roaming și au fost analizate rezultatele. Studiul a identificat rezultate mixte în ceea ce privește calitatea serviciilor în roaming. Clienții a 21 de rețele de telefonie mobilă din 11 de țări au avut cel puțin o dată o calitate mai slabă a serviciilor în roaming decât acasă, chiar și atunci când erau disponibile condiții tehnice pentru o mai bună calitate. Aceste cazuri au reprezentat 25 % din totalul cazurilor de roaming care au făcut obiectul testelor.
Prezenta publicație este un raport tehnic elaborat de Centrul Comun de Cercetare (JRC), serviciul științific și de cunoaștere al Comisiei Europene. Scopul său este de a oferi sprijin științific bazat pe dovezi pentru procesul european de elaborare a politicilor. Rezultatele științifice exprimate nu implică o poziție politică a Comisiei Europene.