Do przeprowadzania pomiarów i analizy danych wykorzystano aplikację mobilną „NetBravo” JRC. Prędkość pobierania danych, prędkość wysyłania danych i opóźnienie zostały zmierzone w odniesieniu do wszystkich testów roamingu, a wyniki zostały przeanalizowane. Badanie wykazało niejednoznaczne wyniki w zakresie jakości usług w roamingu. Klienci 21 sieci telefonii komórkowej z 11 krajów przynajmniej raz mieli niższą jakość usług roamingu niż w kraju, nawet jeśli warunki techniczne były dostępne dla lepszej jakości. Takie przypadki stanowiły 25 % wszystkich przypadków roamingu w testach.
Niniejsza publikacja jest sprawozdaniem technicznym przygotowanym przez Wspólne Centrum Badawcze (JRC), służbę Komisji Europejskiej ds. nauki i wiedzy. Jego celem jest zapewnienie opartego na dowodach wsparcia naukowego w europejskim procesie kształtowania polityki. Przedstawione wyniki naukowe nie oznaczają stanowiska politycznego Komisji Europejskiej.