Európska komisia sa rozhodla začať postupy v prípade nesplnenia povinnosti zaslaním formálnych výziev Cypru [INFR(2024)2016], Česku [INFR(2024)2039], [INFR(2024)2040], Poľsku [INFR(2024)2041], Portugalsku [INFR(2024)2038] a Slovensku [INFR(2024)2042], keďže tieto členské štáty ešte neurčili svojich koordinátorov digitálnych služieb podľa aktu o digitálnych službách alebo keďže určenie nebolo doplnené dostatočnými právomocami na splnomocnenie. Členské štáty tak mali urobiť do 17. februára 2024. Estónsko, Poľsko a Slovensko ešte stále musia vymenovať svojich koordinátorov digitálnych služieb.
Okrem toho, napriek tomu, že Cyprus, Česko a Portugalsko určili svojich koordinátorov digitálnych služieb, musia im udeliť právomoci a kompetencie potrebné na vykonávanie ich úloh vrátane ukladania sankcií v prípade ich nedodržania.
Plne splnomocnení koordinátori digitálnych služieb v každom členskom štáte majú zásadný význam pre uplatňovanie nových práv vytvorených na základe aktu o digitálnych službách, najmä s cieľom zabezpečiť, aby používatelia mohli v mieste svojho bydliska podávať sťažnosti na platformy, udeľovať štatút dôveryhodných oznamovateľov a preverovať výskumných pracovníkov.
Komisia preto zasiela formálnu výzvu šiestim členským štátom, ktoré majú teraz dva mesiace na to, aby odpovedali a odstránili nedostatky, na ktoré poukázala Komisia. Ak Komisia nedostane uspokojivú odpoveď, môže rozhodnúť o vydaní odôvodnených stanovísk.