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Nach einer koordinierten Untersuchung auf europäischer Ebene haben das Netzwerk für die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC) der nationalen Verbraucherschutzbehörden und die Europäische Kommission Apple über mehrere potenziell verbotene Geoblocking-Praktiken informiert, die das CPC-Netzwerk bei bestimmten Apple Media Services, nämlich App Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books und Podcasts, festgestellt hat.
Die Maßnahmen des CPC-Netzes gegen Apple werden von den zuständigen nationalen Behörden Belgiens (GeneraldirektionWirtschaftsinspektion), Deutschlands (Bundesnetzagentur)und Irlands (KommissionfürWettbewerb und Verbraucherschutz)unter der Koordinierung der Europäischen Kommission geleitet.
Schlüsselelemente der koordinierten Maßnahme
Das CPC-Netzwerk stellte eine Reihe von Beschränkungen für Apple Media Services fest, die nach der Einschätzung des Netzwerks europäische Verbraucher aufgrund ihres Wohnsitzes rechtswidrig diskriminieren. Verbraucher sind mit Einschränkungen konfrontiert, wenn es um Folgendes geht:
- Online-Zugang: Apple Media Services haben eine andere Schnittstelle für verschiedene Länder in der EU / EWR. In der App-Version dieser Dienste dürfen Verbraucher nur auf die Schnittstelle zugreifen, die für das Land erstellt wurde, in dem sie ihr Apple-Konto registriert haben, und stehen vor erheblichen Herausforderungen, wenn sie versuchen, dies zu ändern, was nach den Anti-Geoblocking-Vorschriften der EU nicht zulässig ist.
- Zahlungsmethoden: Bei kostenpflichtigen Einkäufen auf Apple Media Services dürfen Verbraucher nur Zahlungsmittel (wie eine Kredit- / Debitkarte) verwenden, die in dem Land ausgestellt wurden, in dem sie ihr Apple-Konto registriert haben.
- Herunterladen: Da der App Store es Verbrauchern nicht ermöglicht, auf die Version eines anderen EU-/EWR-Landes zuzugreifen, ist es Verbrauchern nicht gestattet, die in anderen Ländern angebotenen Apps herunterzuladen. Verbraucher sollten in der Lage sein, Apps herunterzuladen, die in anderen EU-/EWR-Ländern angeboten werden, wenn sie in dieses Land reisen oder sich vorübergehend dort aufhalten.
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