European Commission
Παρακάτω παρατίθενται οι πιο δημοφιλείς ερωτήσεις που τέθηκαν κατά τη διάρκεια των διαδικτυακών σεμιναρίων.
Δείτε επίσης τις συχνές ερωτήσεις μας σε 24 γλώσσες της ΕΕ
Πώς μπορούμε να προσεγγίσουμε καλύτερα την ομάδα WiFi4EU;
Στείλτε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Λόγω των προβλημάτων της αλυσίδας εφοδιασμού, εμείς, ως εταιρεία εγκατάστασης WiFi, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την προθεσμία εφαρμογής. Πρόκειται για βάσιμο λόγο παράτασης της προθεσμίας εάν συνεργαστούμε με νέους δήμους;
Εάν πιστεύετε ότι ο δήμος αντιμετωπίζει κατάσταση «ανωτέρας βίας», όπως ορίζεται στο άρθρο II.14 της συμφωνίας επιχορήγησης (όπως έλλειψη εξοπλισμού ΤΠ), επικοινωνήστε με τη διεύθυνση HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu και υποβάλετε επίσημη επιστολή υπογεγραμμένη από τον δήμαρχο, στην οποία αναφέρονται σαφώς οι λόγοι της παράτασης, η αναμενόμενη διάρκεια με νέα ημερομηνία λήξης. Στη συνέχεια, η HaDEA θα αξιολογήσει το αίτημα και θα ενημερώσει σχετικά τον δήμο.
Εξακολουθεί να σχεδιάζεται ένα κεντρικό σύστημα επαλήθευσης ταυτότητας κατά τη φάση ΙΙ της πρωτοβουλίας WiFi4EU;
Η φάση ΙΙ σχεδιάζεται να διαθέτει ενιαίο σύστημα επαλήθευσης ταυτότητας (SAS) σε όλα τα δίκτυα WiFi4EU, το οποίο θα προσφέρει δωρεάν και ασφαλή συνδεσιμότητα. Το δοκιμαστικό σχέδιο για το WiFi4EU SAS φάση II βρίσκεται σε εξέλιξη και αναμένουμε τα τελικά αποτελέσματα το καλοκαίρι του 2022. Με βάση τα αποτελέσματα του πιλοτικού έργου, η φάση 2 της SAS προβλέπεται να ξεκινήσει το φθινόπωρο. Βλ. επίσης ερωτήσεις 9.4 και 9.8 των συχνών ερωτήσεών μας.
Ο δήμος μου ζήτησε παράταση πριν από ένα μήνα και εξακολουθεί να αναμένει απάντηση. Πότε μπορώ να περιμένω να λάβω απάντηση;
Μετά την αξιολόγηση μεγάλου αριθμού αιτήσεων παράτασης, απαιτείται τεχνική παρέμβαση στη διαδικτυακή πύλη WiFi4EU. Το αποτέλεσμα της αξιολόγησής μας θα σας κοινοποιηθεί μόλις ολοκληρωθεί η εν λόγω προγραμματισμένη επικαιροποίηση ΤΠ.
Τι συμβαίνει με τα μη χρησιμοποιηθέντα κουπόνια; Θα αναδιανεμηθούν σε άλλους δήμους;
Δυστυχώς, τα μη χρησιμοποιηθέντα κουπόνια δεν μπορούν να ανακατανεμηθούν σε άλλους δήμους. Κάθε κουπόνι έχει εκχωρηθεί μέσω συμφωνίας επιχορήγησης σε έναν μόνο συγκεκριμένο δήμο. Βλ. επίσης ερώτηση 5.9 των συχνών ερωτήσεών μας.
Θα υπάρξουν προσκλήσεις υποβολής προτάσεων WiFi4EU στο μέλλον;
Προς το παρόν δεν προβλέπονται μελλοντικές προσκλήσεις WiFi4EU. Παρακολουθήστε τον ιστότοπο του HaDEA για τις τελευταίες επικαιροποιήσεις.
Μπορεί ένας δήμος να αυξήσει τα σημεία πρόσβασης με άλλα κέντρα υποδοχής και ταυτοποίησης με δικά τους έξοδα;
Βέβαια! Οι δήμοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το κουπόνι WiFi4EU για να χρηματοδοτήσουν εν μέρει ένα έργο υψηλότερης αξίας. Κάθε κόστος εξοπλισμού και εγκατάστασης πέραν της αξίας του κουπονιού εμπίπτει στη σύμβαση μεταξύ του προμηθευτή και του δήμου. Βλ. επίσης ερωτήσεις 5.3 και 5.4 των συχνών ερωτήσεών μας.
Πότε και εάν ένας δήμος αποφασίσει να προσθέσει νέα κέντρα υποδοχής και ταυτοποίησης, πρέπει αυτό να κοινοποιηθεί στον HaDEA και/ή στην Επιτροπή;
Μόλις η έκθεση εγκατάστασης επικυρωθεί από τον δήμο, δεν υπάρχει πλέον η δυνατότητα επεξεργασίας της και δεν μπορεί να τροποποιηθεί. Σε περίπτωση αλλαγών, ο δήμος ή η εταιρεία εγκατάστασης Wi-Fi θα πρέπει να ενημερώσει τον Εκτελεστικό Οργανισμό (στη διεύθυνση HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu), ο οποίος θα κωδικοποιήσει τις αλλαγές στην πύλη WiFi4EU. Βλ. επίσης ερώτηση 6.9 των συχνών ερωτήσεών μας.
Εάν μια εταιρεία εγκατάστασης WiFi κλείσει μετά την ολοκλήρωση του έργου, μπορεί ο δήμος να επιλέξει μια νέα εταιρεία για στήριξη; Πώς χειρίζεται το HaDEA αυτό;
Για την υλοποίηση του έργου WiFi4EU, οι δικαιούχοι πρέπει να επιλέξουν εταιρεία εγκατάστασης Wi-Fi στην πύλη WiFi4EU. Μετά την ολοκλήρωση του έργου, οι δικαιούχοι είναι ελεύθεροι να συνάψουν σύμβαση με διαφορετική εταιρεία για περαιτέρω υπηρεσίες, όπως τεχνική υποστήριξη ή συντήρηση, αλλά δεν απαιτείται περαιτέρω δράση στην πύλη WiFi4EU. Βλ. επίσης ερώτηση 6.10 των συχνών ερωτήσεών μας.