European Commission
Nedan följer de populäraste frågorna under webbinarierna.
Se även våra vanliga frågor på 24 EU-språk
Hur kan vi på bästa sätt nå WiFi4EU-teamet?
Skicka ett e-postmeddelande till HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu och kontakta dig.
Problem i leveranskedjan innebär att vi som wifi-företag inte kan garantera tidsfristen för genomförandet. Är detta ett giltigt skäl till förlängning av tidsfristen om vi samarbetar med nya kommuner?
Om du anser att kommunen befinner sig i en force majeure-situation enligt definitionen i artikel II.14 i bidragsavtalet (t.ex. brist på it-utrustning) kan du kontakta kommunen via HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu och skicka ett officiellt brev som undertecknats av borgmästaren och som tydligt anger skälen för förlängningen och den förväntade löptiden med ett nytt slutdatum. Hadea bedömer sedan förfrågan och informerar kommunen om detta.
Planeras fortfarande ett centralt autentiseringssystem under fas II av WiFi4EU-initiativet?
Fas II planeras ha ett enda autentiseringssystem (SAS) i WiFi4EU-nät som erbjuder kostnadsfri och säker konnektivitet. Pilotprojektet för WiFi4EU SAS fas II pågår, och vi förväntar oss de slutliga resultaten sommaren 2022. På grundval av resultaten av pilotprojektet planeras SAS-fas 2 inledas i höst. Se även frågorna 9.4 och 9.8 i våra vanliga frågor.
Min kommun begärde en förlängning för mer än en månad sedan och väntar fortfarande på svar. När kan jag förvänta mig att få svar?
Efter en bedömning av ett stort antal ansökningar om förlängning krävs en teknisk åtgärd på WiFi4EU-portalen. Du kommer att underrättas om resultatet av vår bedömning så snart denna planerade it-uppdatering har slutförts.
Vad händer med oanvända kuponger? Kommer de att omfördelas till andra kommuner?
Tyvärr kan oanvända kuponger inte omfördelas till andra kommuner. Varje check har genom ett bidragsavtal tilldelats endast en viss kommun. Se även fråga 5.9 i våra vanliga frågor.
Kommer det att finnas WiFi4EU-samtal i framtiden?
För närvarande planeras inga framtida WiFi4EU-ansökningsomgångar. Håll ett öga på Hadeas webbplats för de senaste uppdateringarna.
Kan en kommun utöka anslutningspunkterna med andra mottagningscentrum på deras bekostnad?
Sure! Kommunerna kan använda WiFi4EU-checken för att delvis finansiera ett projekt av högre värde. Alla kostnader för utrustning och installation utöver kupongens värde skulle omfattas av avtalet mellan leverantören och kommunen. Se även frågorna 5.3 och 5.4 i våra vanliga frågor.
När och om en kommun beslutar att lägga till nya mottagningscentrum, måste detta meddelas Hadea och/eller kommissionen?
När rapporten väl är validerad av kommunen kan den inte längre ändras. Vid ändringar ska kommunen eller wifi-företaget kontakta Hadea ( HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu) som kan föra in ändringarna på WiFi4EU-portalen. Se även fråga 6.9 i våra vanliga frågor.
Om ett wifi-företag lägger ned efter att ha slutfört projektet, kan kommunen välja ett nytt företag för stöd? Hur hanterar Hadea det?
För att genomföra WiFi4EU-projektet måste du välja ett wifi-företag på WiFi4EU-portalen. När projektet har slutförts har stödmottagarna rätt att anlita ett annat företag för ytterligare tjänster som tekniskt stöd eller underhåll, men inga ytterligare åtgärder krävs på WiFi4EU-portalen. Se även fråga 6.10 i våra vanliga frågor.