European Commission
A seguir, as questões mais populares colocadas durante os seminários em linha.
Consulte também as nossas perguntas frequentes disponíveis em 24 línguas da UE
Qual a melhor forma de chegar à equipa WiFi4EU?
Queira enviar uma mensagem eletrónica para HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu e contactá-lo-emos.
Os problemas da cadeia de abastecimento significam que, enquanto empresa de instalação de redes WiFi, não é possível garantir o prazo de implementação. Trata-se de um motivo válido para a prorrogação do prazo se dialogarmos com novos municípios?
Se considerar que o município enfrenta uma situação de «força maior», tal como definida no artigo II.14 da convenção de subvenção (por exemplo, escassez de equipamento informático), queira contactar através do endereço HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu e enviar uma carta oficial assinada pelo presidente da câmara, indicando claramente as razões da prorrogação, a duração prevista com uma nova data de termo. A HaDEA avaliará então o pedido e informará o município em conformidade.
Está ainda previsto um sistema central de autenticação durante a fase II da iniciativa WiFi4EU?
A fase II deverá ter um sistema de autenticação único (SAS) em todas as redes WiFi4EU que ofereça conectividade gratuita e segura. O projeto-piloto para a fase II do SAS WiFi4EU está em curso e esperamos que os resultados finais sejam apresentados no verão de 2022. Com base nos resultados do projeto-piloto, a fase 2 do SAS deverá ser lançada no outono. Ver também as perguntas 9.4 e 9.8 das nossas perguntas frequentes.
O meu município solicitou uma prorrogação por mais de um mês e continua a aguardar uma resposta. Quando posso esperar receber uma resposta?
Na sequência da avaliação de um grande número de pedidos de prorrogação, é necessária uma intervenção técnica no portal WiFi4EU. Será notificado do resultado da nossa avaliação logo que a atualização informática prevista esteja concluída.
O que acontece com os vales não utilizados? Serão redistribuídos a outros municípios?
Infelizmente, os vales não utilizados não podem ser reatribuídos a outros municípios. Cada vale foi atribuído, através de uma convenção de subvenção, a um município específico. Ver também a pergunta 5.9 das nossas perguntas frequentes.
Haverá convites WiFi4EU no futuro?
De momento, não estão previstos futuros convites WiFi4EU. Consulte o sítio Web da HaDEA para as atualizações mais recentes.
Um município pode aumentar os pontos de acesso com outros pontos de acesso a expensas suas?
Com certeza! Os municípios podem utilizar o vale WiFi4EU para financiar parcialmente um projeto de valor mais elevado. Quaisquer custos de equipamento e de instalação para além do valor do vale seriam abrangidos pelo contrato entre o fornecedor e o município. Ver também as perguntas 5.3 e 5.4 das nossas perguntas frequentes.
Quando e se um município decidir acrescentar novos centros de registo, tal tem de ser comunicado à HaDEA e/ou à Comissão?
Uma vez validado pelo município, o relatório de instalação deixa de ser editável e não pode ser alterado. Em caso de alterações, a autarquia ou a empresa de instalação de redes sem fios deve notificar a Agência de Execução (através do endereço HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu), que introduzirá as alterações no portal WiFi4EU. Ver também a pergunta 6.9 das nossas perguntas frequentes.
Se uma empresa de instalação de WiFi encerrar após a conclusão do projeto, pode o município escolher uma nova empresa para apoio? Como se processa a HaDEA?
Para a execução do projeto WiFi4EU, os beneficiários devem selecionar uma empresa de instalação de redes sem fios no portal WiFi4EU. Uma vez concluído o projeto, os beneficiários são livres de contratar outra empresa para quaisquer outros serviços, como apoio técnico ou manutenção, mas não são necessárias outras ações no portal WiFi4EU. Ver também a pergunta 6.10 das nossas perguntas frequentes.