La Comisión solicita a Temu información en virtud de la Ley de Servicios Digitales sobre los comerciantes que venden productos ilegales en su mercado

La RFI exige además a Temu que facilite datos e información adicionales sobre las medidas adoptadas para mitigar el riesgo de difusión de productos ilegales, así como los riesgos relacionados con la protección de los consumidores, la salud pública y el bienestar de los usuarios. Además, la Comisión también solicita detalles sobre los sistemas de recomendación de Temu y el riesgo para la protección de los datos personales de los usuarios.

Temu deberá facilitar la información solicitada a más tardar el 21 de octubre de 2024. Sobre la base de la evaluación de las respuestas de Temu, la Comisión determinará los próximos pasos. Esto podría implicar la apertura formal de un procedimiento de conformidad con el artículo 66 de la Ley de Servicios Digitales. De conformidad con el artículo 74, apartado 2, de la Ley de Servicios Digitales, la Comisión puede imponer multas por información incorrecta, incompleta o engañosa en respuesta a una solicitud de información.  En caso de falta de respuesta, la Comisión podrá presentar una solicitud formal mediante decisión. En este caso, la falta de respuesta dentro del plazo podría dar lugar a la imposición de multas coercitivas.

Temu fue designada como plataforma en línea de muy gran tamaño (VLOP) en virtud de la Ley de Servicios Digitales el 31 de mayo de 2024. Si bien Temu tuvo que cumplir las normas generales de la Ley de Servicios Digitales desde febrero de 2024, el mercado en línea también tuvo que cumplir las normas más estrictas aplicables a las plataformas en línea virtuales y preparar un informe de evaluación de riesgos a partir del 3 de octubre de 2024. La Comisión ya envió una solicitud de información a Temu el 28 de junio de 2024 sobre las medidas que adoptaron para cumplir las obligaciones de la Ley de Servicios Digitales relacionadas con el denominado «mecanismo de notificación y acción» para notificar productos ilegales, los «patrones oscuros» en sus interfaces en línea, la protección de los menores, la transparencia de los sistemas de recomendación, la trazabilidad de los comerciantes y el cumplimiento desde el diseño.