Cette nouvelle loi garantit que tous les fournisseurs concernés fournissent des informations claires et comparables sur leurs pratiques de modération de contenu.
La législation sur les services numériques vise à favoriser la transparence et la responsabilité publique pour les services numériques dans l’UE. L’une de ces mesures de transparence est l’obligation faite aux fournisseurs de services intermédiaires de publier des rapports de transparence détaillant leurs pratiques en matière de modération des contenus. Les rapports doivent inclure des catégories spécifiques d'informations, en fonction du type de fournisseur, telles que le nombre de contenus supprimés, l'exactitude des systèmes automatisés de modération de contenu, les résiliations de compte et les informations sur leurs équipes de modération de contenu. Les très grandes plateformes en ligne (VLOP) et les très grands moteurs de recherche en ligne (VLOSE) sont tenus de publier ces rapports de transparence deux fois par an, tous les autres services une fois par an.
Le nouveau règlement d’exécution normalise le format, le contenu et les périodes de déclaration de ces rapports de transparence, en détaillant leurs pratiques de modération du contenu et en contenant des catégories spécifiques d’informations. Auparavant, l’incohérence entre les pratiques de déclaration rendait difficile l’évaluation et la comparaison des pratiques de modération des services intermédiaires. Le format et l'interprétation des catégories de données variaient également considérablement d'un rapport à l'autre. Les périodes de déclaration des fournisseurs de VLOP et de VLOSE n’étaient pas alignées, en fonction de leurs dates de désignation. Le règlement remédie à ces incohérences en établissant des modèles et des périodes de déclaration uniformes. Les fournisseurs devront commencer à collecter des données conformément au règlement d’exécution à partir du 1er juillet 2025, les premiers rapports harmonisés étant attendus au début de 2026.
La législation sur les services numériques introduit également d’autres mesures de transparence, notamment la publication d’un nombre mensuel moyen d’utilisateurs, davantage de détails sur les paramètres du système de recommandation, l’accès aux données pour les chercheurs, des informations détaillées sur les décisions de modération de contenu par l’intermédiaire des exposés des motifs recueillis dans la base de données sur la transparence de la législation sur les services numériques, ainsi qu’une transparence accrue en matière de publicité.
Afin d’assurer la cohérence entre les outils de transparence de la législation sur les services numériques, les exigences relatives à la soumission d’exposés des motifs à la base de données sur la transparence de la législation sur les services numériques seront mises à jour afin d’être alignées sur les catégories de données figurant dans le règlement d’exécution. Les fournisseurs devront présenter des exposés des motifs conformément aux nouvelles exigences à compter du 1er juillet 2025, comme pour les modèles de rapport de transparence.
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