U danas objavljenim izvješćima istaknute su mjere koje su platforme poduzele u veljači 2021. u kontekstu programa praćenja dezinformacija o bolesti COVID-19 uspostavljenog na temelju Zajedničke komunikacije od 10. lipnja 2020. Platforme su poduzele snažne mjere kako bi ograničile dezinformacije o cjepivima protiv bolesti COVID-19, nastavile isticati mjerodavne informacije o svojim uslugama i pomogle građanima EU-a u suočavanju s krizom uzrokovanom bolešću COVID-19.
Općenito, službe Komisije prepoznaju napore koje platforme ulažu u pružanje preciznijih informacija o učinku politika uspostavljenih za ograničavanje dezinformacija o bolesti COVID-19. U novim odjeljcima koji su dodani izvješćima na zahtjev Komisije pruža se dobar pregled platformi koje povećavaju napore u borbi protiv dezinformacija povezanih s bolešću COVID-19. Međutim, nedostatak dostatnih podataka na razini država članica onemogućuje evaluaciju učinka politika platformi na nacionalnoj razini. Komisija je u stalnom kontaktu s platformama kako bi usavršila postupak i pružila dodatni uvid u učinak poduzetih mjera.
Borba protiv dezinformacija o cjepivima protiv bolesti COVID-19
Aktualne kampanje cijepljenja u Europi popraćene su stalnim širenjem lažnih i netočnih informacija o cjepivima i cjepivima. Platforma potpisnici izvješća o Kodeksu dobre prakse u suzbijanju dezinformacija o novim mjerama i ažuriranjima poduzetima u veljači 2021. radi jačanja borbe protiv dezinformacija o cjepivima protiv bolesti COVID-19.
Platforme izvješćuju o svojim ažuriranim politikama, koje uključuju poticanje korisnika na pružanje dodatnih informacija pri pokušaju dijeljenja sadržaja koji je označen kao sadržaj povezan s cjepivom protiv bolesti COVID-19 ili pružanje kontekstualnih lokaliziranih informacija o kampanji cijepljenja i dostupnim cjepivima. Platforme nastavljaju povećavati mjerodavne sadržaje. Na temelju zahtjeva Komisije dostavljaju i preciznije podatke o učinku svojih politika.
Posebice za sljedeće:
- Twitter je u EU-u ažurirao svoje postavke za pretraživanje bolesti COVID-19 kako bi se u rezultate uključile službene informacije o cjepivima; pozivi su već aktivni u Danskoj, Španjolskoj i Irskoj. U partnerstvu s UNICEF-om i timom Halo Twitter je aktivirao i emoji hashtag #Vaccinated na 24 jezika kako bi pokazao potporu cijepljenju.
- TikTok je pokrenuo novu funkciju pod nazivom „Upoznajte svoje činjenice”, koja natpis stavlja u videozapise kako bi upozorio korisnike da može sadržavati neprovjereni sadržaj. Ako gledatelj zatim pokuša podijeliti označeni videozapis, vidjet će poziv da razmotri sljedeći potez. Kad je riječ o kvantitativnim podacima, nova oznaka cjepiva priložena svim videozapisima s riječima ili hashtagovima povezanima s cjepivima protiv bolesti COVID-19 primijenjena je na 3714 videozapisa u EU-u, od kojih 586 u Italiji, 1070 u Francuskoj, 236 u Španjolskoj i 449 u Njemačkoj.
- Kad korisnici na internetu pretražuju informacije o cjepivima protiv bolesti COVID-19, Google ima funkciju pretraživanja koja na temelju lokacija korisnika daje popis odobrenih cjepiva, pouzdane informacije i statističke podatke i koja je do početka ožujka proširena na svih 27 država članica EU-a.
- Microsoft izvješćuje o novoj funkciji na tražilici Bing. Kad korisnik unese upit povezan s cjepivom, Na ovoj je stranici prikazan alat za praćenje cijepljenja koji pokazuje napredak cijepljenja u pojedinačnim zemljama i svijetu (broj primljenih doza po ukupnom broju stanovnika i doza na 100 osoba), uz pouzdane informacije o cjepivu.
Daljnje izvješćivanje za veljaču
U izvješćima su navedene dodatne informacije o mjerama poduzetima u borbi protiv dezinformacija povezanih s bolešću COVID-19 i učinku tih mjera do veljače 2021. Neki primjeri iz izvješća:
- TikTok i dalje pruža podatke o sudjelovanju u upotrebi njihovih alata za borbu protiv bolesti COVID-19 na njihovim najvećim tržištima i u cijelom EU-u. Pregledi stranica i korisnički stavovi centra za COVID-19 diljem Italije, Španjolske i Njemačke blago su se smanjili u odnosu na siječanj, dok su se u Francuskoj razumno povećali (izvješća TikToka o komunikacijskoj kampanji u suradnji s francuskom vladom aktivnom u veljači) s ukupnim brojem pregleda stranica diljem EU-a od 73.530.451 i korisničkih pregleda 22.922.893 i stalnim CTR-om.
- Twitter izvješćuje da je od ažuriranja uvjeta pružanja usluga kako bi odgovorio na krizu uzrokovanu bolešću COVID-19 uklonio više od 22.400 Tweetova, doveo u pitanje 11,7 milijuna računa i obustavio oko 2430 računa diljem svijeta.
- Google je izvijestio da je uklonio četiri kanala na YouTubeu i jedan račun za oglašavanje povezan s Ukrajinom, kao dio operacije koordiniranog utjecaja provedene prema Moldovi, koristeći se ruskim jezikom za usmjeravanje informacija o politikama EU-a u tom području.
- Microsoft izvješćuje da je na Bingu, panelu „Iskustvo s COVID-om”, koje se pojavilo prilikom pisanja pretraživanja povezanih s bolešću COVID-19, bilo 14.723.373 posjetitelja diljem svijeta (3,4 milijuna manje nego u siječnju), uključujući 2.356.073 iz zemalja EU-a (više od 585.000 manje nego u siječnju).