V dnes uverejnených správach sa zdôrazňujú opatrenia, ktoré platformy prijali vo februári 2021 v súvislosti s programom monitorovania dezinformácií o ochorení COVID-19 zriadeným v rámci spoločného oznámenia z 10. júna 2020. Platformy prijali rázne opatrenia na obmedzenie dezinformácií o vakcínach proti ochoreniu COVID-19, naďalej kladú dôraz na spoľahlivé informácie o svojich službách a pomáhajú občanom EÚ vyrovnať sa s krízou spôsobenou ochorením COVID-19.
Útvary Komisie celkovo uznávajú úsilie platforiem o poskytovanie presnejších informácií o vplyve politík zavedených na obmedzenie dezinformácií o ochorení COVID-19. Nové oddiely doplnené do správ na žiadosť Komisie poskytujú dobrý prehľad o platformách, ktoré zvyšujú úsilie v boji proti dezinformáciám súvisiacim s ochorením COVID-19. Nedostatok dostatočných údajov na úrovni členských štátov však bráni hodnoteniu vplyvu politík platforiem na vnútroštátnej úrovni. Komisia je v nepretržitom kontakte s platformami s cieľom doladiť tento proces a poskytnúť ďalší prehľad o vplyve prijatých opatrení.
Boj proti dezinformáciám o vakcínach proti ochoreniu COVID-19
Prebiehajúce očkovacie kampane v Európe sprevádza pokračujúce šírenie nepravdivých a nepresných informácií o očkovacích látkach a očkovaní. Platforma signatári Kódexu postupov proti šíreniu dezinformácií informuje o svojich nových opatreniach a aktualizáciách prijatých vo februári 2021 s cieľom zintenzívniť boj proti dezinformáciám o vakcínach proti ochoreniu COVID-19.
Platformy podávajú správy o svojich aktualizovaných politikách, ktoré zahŕňajú podnecovanie používateľov k dodatočným informáciám pri pokuse o zdieľanie obsahu označeného ako obsah súvisiaci s vakcínou proti ochoreniu COVID-19 alebo poskytovanie kontextových lokalizovaných informácií používateľom o očkovacej kampani a dostupných vakcínach. Platformy naďalej zveľaďujú autoritatívny obsah. V nadväznosti na žiadosť Komisie poskytujú aj presnejšie údaje o vplyve svojich politík.
Predovšetkým:
- Twitter aktualizoval svoje vyhľadávanie v EÚ týkajúce sa ochorenia COVID-19 tak, aby výsledok obsahoval oficiálne informácie o vakcínach proti ochoreniu COVID-19; táto aktualizácia je už k dispozícii v Dánsku, Španielsku a Írsku. Twitter v spolupráci s UNICEF-om a tímom Halo takisto aktivoval hashtag emoji #Vaccinated Κ v 24 jazykoch, aby preukázal podporu očkovania.
- TikTok spustil novú funkciu s názvom „Know your Facts“, ktorá umiestňuje na videách banner, upozorňujúci používateľov, že video môže obsahovať neoverený obsah. Ak sa potom divák pokúsi zdieľať označené video, uvidí výzvu, aby zvážil svoj ďalší krok. Pokiaľ ide o kvantitatívne údaje, nový štítok očkovacej látky pripojený ku všetkým videám so slovami alebo hashtagmi týkajúcimi sa vakcín proti ochoreniu COVID-19 bol aplikovaný na 3714 videí v EÚ, z toho 586 v Taliansku, 1070 vo Francúzsku, 236 v Španielsku a 449 v Nemecku.
- Google uvádza, že funkcia vyhľadávania, ktorá používateľovi poskytuje zoznam povolených vakcín, štatistiky a hodnoverné informácie – na základe ich umiestnenia – v reakcii na vyhľadávanie informácií o vakcínach proti ochoreniu COVID-19, sa začiatkom marca rozšírila na všetkých 27 krajín EÚ.
- Microsoft informoval o novej funkcii dostupnej vo vyhľadávači Bing, ktorá sa aktivuje, keď používateľ položí otázku týkajúcu sa vakcín. Táto funkcia zobrazuje záznam o očkovaní, ktorý ukazuje pokrok v očkovaní v jednotlivých krajinách a na celom svete (počet podaných dávok na celkovú populáciu a dávky na 100 ľudí) spolu so spoľahlivými informáciami týkajúcimi sa očkovacích látok.
Ďalšie podávanie správ za február
Správy poskytujú ďalšie informácie ilustrujúce opatrenia prijaté na boj proti dezinformáciám súvisiacim s ochorením COVID-19 a vplyv týchto opatrení do februára 2021. Niekoľko príkladov zo správ:
- TikTok naďalej poskytuje údaje o angažovanosti týkajúce sa používania svojich nástrojov v súvislosti s ochorením COVID-19 na svojich najväčších trhoch a v celej EÚ. Pohľady na stránky a pohľady používateľov na stránke centra COVID v Taliansku, Španielsku a Nemecku sa v porovnaní s januárom mierne znížili, zatiaľ čo vo Francúzsku sa pozoruhodne zvýšili (TikTok informuje o komunikačnej kampani v spolupráci s francúzskou vládou aktívnou vo februári) s celkovým zobrazením stránok v celej EÚ 73.530.451 a názormi používateľov 22.922.893 a stálym CTR.
- Twitter uvádza, že od aktualizácie svojich podmienok poskytovania služieb v reakcii na krízu spôsobenú ochorením COVID-19 odstránil viac ako 22.400 Tweets, spochybnil 11,7 milióna účtov a pozastavil približne 2430 účtov na celom svete.
- Spoločnosť Google oznámila odstránenie 4 kanálov YouTube a jedného reklamného účtu prepojeného s Ukrajinou v rámci koordinovanej operácie ovplyvňovania vykonanej voči Moldavsku, ktorá používa ruský jazyk na zacielenie informácií o politikách EÚ v tejto oblasti.
- SpoločnosťMicrosoft uvádza, že na paneli Bing, ktorý sa objavil pri písaní súvisiacich s ochorením COVID-19, malo na celom svete 14.723.373 návštevníkov (o 3,4 milióna menej ako v januári) vrátane 2.356.073 návštevníkov z krajín EÚ (o viac ako 585.000 menej ako v januári).