Id-DSA japplika għas-servizzi diġitali kollha li jgħaqqdu lill-konsumaturi ma’ oġġetti, servizzi, jew kontenut. Dan joħloq obbligi komprensivi ġodda għall-pjattaformi online biex inaqqsu l-ħsarat u jiġġieldu r-riskji online, jintroduċi protezzjonijiet b’saħħithom għad-drittijiet tal-utenti online, u jqiegħed il-pjattaformi diġitali taħt qafas uniku ġdid ta’ trasparenza u responsabbiltà.