Pienet ja keskisuuret yritykset (pk-yritykset) ovat Euroopan talouden selkäranka. Monet eivät kuitenkaan ymmärrä digitalisaation etuja. EU:n digitaaliseen kompassiin sisältyy kunnianhimoinen tavoite saavuttaa vuoteen 2030 mennessä yli 90 prosenttia eurooppalaisista pk-yrityksistä, joilla on vähintään perustason digitaalinen intensiteetti, kun se vuonna 2020 oli 60 prosenttia. Maaliskuussa 2020 julkaistussa Euroopan pk-yritysstrategiassa ilmoitettu digitaalisten vapaaehtoisten ohjelma on keskeinen keino tämän tavoitteen saavuttamiseksi.
Pilottihankkeeseen osallistuu tänään yli 40 eurooppalaista johtavaa yritystä, jotka edustavat hyvin eri aloja. Ne ovat sitoutuneet digitaalitaitoja ja työpaikkoja edistävään koalitioon tarjotakseen pk-yrityksille mentorointia. Niiden osallistuminen löytyy sitoumusviiveestä, jossa 22 ensimmäistä organisaatiota ovat jo lisänneet sitoumuksensa.
Digitaalista vapaaehtoistyötä koskevan pilottiohjelman toimia ovat muun muassa seuraavat:
- Digitaalisten markkinointivälineiden integrointi yrityksen näkyvyyden ja näkyvyyden lisäämiseksi verkossa
- Sisällönhallintajärjestelmän tai asiakassuhteiden hallinnan välineiden yhteinen suunnittelu ja integrointi suhteiden ja prosessien tehostamiseksi ja parantamiseksi
- Pk-yritysten digitaalisen jalanjäljen (verkkosivusto, sosiaalinen media, hakukoneoptimointi) parantaminen niiden näkyvyyden lisäämiseksi
- Älymerkintöihin liittyvän asiakaskokemuksen parantaminen
Pysy ajan tasalla viimeisimmästä ohjelmasta seuraamalla sosiaalisen median kanavia @DigitalSkillsEU. Pk-yritysten ja niiden digitaalisten taitojen tukemisesta kiinnostuneita organisaatioita kannustetaan vierailemaan sitoumusvieraassa ja innostumaan osallistumaan ja antamaan lupauksia. Potentiaaliset lupaajat voivat käyttää apunaan runsaasti resursseja tukisivulta digitaalitaitoja ja työpaikkoja edistävän koalition sihteeristön yksilöllisellä tuella.
Digitaalitaitoja ja työpaikkoja edistävä koalitio on ollut olemassa vuodesta 2016, ja se kokoaa yhteen EU:n jäsenvaltiot, yritykset ja organisaatiot. Tavoitteena on kuroa umpeen digitaalisten taitojen kuilu Euroopassa. Se edistää suoraan digitaalisen vuosikymmenen tavoitteiden saavuttamista ja digitaalisen kompassin asiaankuuluvien tavoitteiden saavuttamista.