As pequenas e médias empresas (PME) são a espinha dorsal da economia europeia. No entanto, muitos não aproveitam os benefícios da digitalização. As Orientações para a Digitalização da UE incluem a meta ambiciosa de alcançar mais de 90 % das PME europeias com, pelo menos, um nível básico de intensidade digital até 2030, contra 60 % em 2020. O programa Voluntários Digitais, anunciado na Estratégia Europeia para as PME de março de 2020, é uma via fundamental para alcançar este objetivo.
Atualmente, mais de 40 empresas europeias líderes, de setores muito diferentes, participam no projeto-piloto, comprometendo-se à Coligação para a criação de competências e emprego na área digital, a fim de proporcionar mentoria às PME. A sua participação pode ser consultada no Pledge Viewer, onde as primeiras 22 organizações já acrescentaram os seus compromissos.
As atividades do programa-piloto Voluntário Digital incluem:
- Integração de ferramentas de marketing digital para aumentar a presença e a visibilidade em linha da empresa
- Conceção conjunta e integração de ferramentas CMS (sistema de gestão de conteúdos) ou CRM (gestão das relações com os clientes) para relações e processos mais eficientes e melhorados
- Melhorar a pegada digital (sítio Web, redes sociais, otimização do motor de busca) das PME, a fim de aumentar a sua visibilidade
- Melhorar a experiência dos clientes com rótulos inteligentes
Mantenha-se atualizado com a última edição do programa, seguindo os @DigitalSkillsEU canais das redes sociais. As organizações interessadas em apoiar as PME e as suas competências digitais são incentivadas a visitar o Pledge Viewer e a inspirar-se para participar e assumir um compromisso. Os potenciais subscritores podem beneficiar de uma grande variedade de recursos para os ajudar a partir da Página de Apoio com o apoio personalizado do Secretariado da Coligação para o Emprego e as Competências na Área Digital.
A Coligação para a criação de competências e emprego na área digital existe desde 2016 e reúne os Estados-Membros, as empresas e as organizações da UE com o objetivo de colmatar o défice de competências digitais na Europa. Contribui diretamente para os objetivos da Década Digital e para a consecução das metas pertinentes das Orientações para a Digitalização.