Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) stanowią trzon europejskiej gospodarki. Wiele z nich nie korzysta jednak z korzyści płynących z cyfryzacji. Unijny cyfrowy kompas obejmuje ambitny cel polegający na dotarciu do ponad 90 % europejskich MŚP o co najmniej podstawowym poziomie wykorzystania technologii cyfrowych do 2030 r., w porównaniu z 60 % w 2020 r. Program „Wolontariusze cyfrowe”, zapowiedziany w europejskiej strategii na rzecz MŚP z marca 2020 r., jest kluczowym sposobem osiągnięcia tego celu.
Obecnie ponad 40 wiodących europejskich przedsiębiorstw z bardzo różnych sektorów uczestniczy w projekcie pilotażowym, zobowiązując się do koalicji na rzecz umiejętności cyfrowych i zatrudnienia, aby zapewnić MŚP opiekę mentorską. Ich udział można znaleźć na stronie Pledge Viewer, gdzie pierwsze 22 organizacje dołączyły już do swoich zobowiązań.
Działania w ramach programu pilotażowego „Wolontariusz cyfrowy” obejmują:
- Integracja cyfrowych narzędzi marketingu w celu zwiększenia obecności przedsiębiorstwa i jego widoczności w internecie
- Współprojektowanie i integracja narzędzi CMS (system zarządzania treścią) lub CRM (zarządzanie relacjami z klientami) na rzecz bardziej efektywnych i ulepszonych relacji i procesów
- Poprawa śladu cyfrowego MŚP (strona internetowa, media społecznościowe, optymalizacja wyszukiwarek) w celu zwiększenia ich widoczności
- Zwiększenie doświadczenia klientów w zakresie inteligentnych etykiet
Na bieżąco z najnowszymi informacjami na temat programu, korzystając z kanałów @DigitalSkillsEU w mediach społecznościowych. Organizacje zainteresowane wspieraniem MŚP i ich umiejętności cyfrowych zachęca się do odwiedzenia „Pledge Viewer” oraz do zainspirowania ich do wzięcia udziału i podjęcia zobowiązania. Potencjalni deklaratorzy mogą skorzystać z wielu zasobów, aby pomóc im ze strony wsparcia za pomocą spersonalizowanego wsparcia ze strony sekretariatu koalicji na rzecz umiejętności cyfrowych i zatrudnienia.
Koalicja na rzecz umiejętności cyfrowych i zatrudnienia istnieje od 2016 r. i skupia państwa członkowskie UE, przedsiębiorstwa i organizacje w celu zniwelowania niedoboru umiejętności cyfrowych w Europie. Przyczynia się on bezpośrednio do realizacji celów cyfrowej dekady oraz do osiągnięcia odpowiednich celów cyfrowego kompasu.