Les petites et moyennes entreprises (PME) constituent l’épine dorsale de l’économie européenne. Toutefois, beaucoup ne saisissent pas les avantages de la numérisation. La boussole numérique de l’UE comprend l’objectif ambitieux consistant à atteindre plus de 90 % des PME européennes avec au moins un niveau élémentaire d’intensité numérique d’ici à 2030, contre 60 % en 2020. Le programme de volontaires numériques, annoncé dans la stratégie européenne en faveur des PME de mars 2020, constitue une voie essentielle pour atteindre cet objectif.
Aujourd’hui, plus de 40 entreprises européennes de premier plan, issues de secteurs très différents, participent au projet pilote, en s’engageant en faveur de la coalition en faveur des compétences et des emplois numériques afin de fournir un tutorat aux PME. Leur participation se trouve sur le site du «Pitment Viewer», où les 22 premières organisations ont déjà ajouté leurs engagements.
Les activités menées dans le cadre du programme pilote de volontariat numérique comprennent:
- Intégration d’outils de marketing numérique pour accroître la présence et la visibilité en ligne de l’entreprise
- Conception conjointe et intégration d’outils CMS (système de gestion de contenu) ou CRM (gestion des relations clients) pour des relations et des processus plus efficaces et améliorés
- Améliorer l’empreinte numérique (site web, médias sociaux, optimisation des moteurs de recherche) des PME afin d’accroître leur visibilité
- Améliorer l’expérience du client en matière d’étiquettes intelligentes
Se tenir au courant des dernières informations sur le programme en suivant les canaux de médias sociaux @DigitalSkillsEU. Les organisations intéressées par le soutien aux PME et à leurs compétences numériques sont encouragées à visiter le «point de vue de l’engagement» et à s’inspirer de leur participation et de leur engagement. Les protagonistes potentiels peuvent bénéficier d’une multitude de ressources pour les aider à partir de la page de soutien, avec un soutien personnalisé du secrétariat de la coalition en faveur des compétences et des emplois numériques.
La coalition en faveur des compétences et des emplois numériques existe depuis 2016 et réunit les États membres, les entreprises et les organisations de l’UE dans le but de combler le déficit de compétences numériques en Europe. Il contribue directement aux objectifs de la décennie numérique et à la réalisation des objectifs pertinents de la boussole numérique.