Малките и средните предприятия (МСП) са гръбнакът на европейската икономика. Много от тях обаче не осъзнават ползите от цифровизацията. Цифровият компас на ЕС включва амбициозната цел до 2030 г. да се достигне над 90 % от европейските МСП с поне основно равнище на цифров интензитет в сравнение с 60 % през 2020 г. Програмата „Цифрови доброволци“, обявена в Европейската стратегия за МСП от март 2020 г., е ключова възможност за постигането на тази цел.
Днес в пилотния проект участват над 40 водещи европейски дружества от много различни сектори, като поеха ангажимент към Коалицията за умения и работни места в областта на цифровите технологии да предоставя наставничество на МСП. Тяхното участие може да бъде намерено в платформата „Viewer на ангажиментите“, където първите 22 организации вече са добавили своите ангажименти.
Дейностите в рамките на пилотната програма „Цифрови доброволци“ включват:
- Интегриране на цифрови маркетингови инструменти за увеличаване на присъствието и видимостта на дружеството онлайн
- Съвместно проектиране и интегриране на инструментите на CMS (система за управление на съдържанието) или CRM (управление на връзките с клиентите) за по-ефективни и подобрени отношения и процеси
- Подобряване на цифровия отпечатък (уебсайт, социални медии, оптимизиране на търсачките) на МСП с цел повишаване на тяхната видимост
- Подобряване на опита на клиентите с интелигентни етикети
Следвайте каналите в социалните медии @DigitalSkillsEU. Организациите, които се интересуват от подкрепа за МСП и техните цифрови умения, се насърчават да посетят „Pledge Viewer“ и да бъдат вдъхновени да участват и да поемат ангажимент. Потенциалните дарители могат да се възползват от множество ресурси, за да им помогнат от страницата за подкрепа с персонализирана подкрепа от секретариата на Коалицията за умения и работни места в областта на цифровите технологии.
Коалицията за умения и работни места в областта на цифровите технологии съществува от 2016 г. и обединява държавите — членки на ЕС, дружествата и организациите с цел преодоляване на недостига на цифрови умения в Европа. Той допринася пряко за целите на цифровото десетилетие и за постигането на съответните цели на Цифровия компас.