Izvješća o aktivnostima u srpnju i kolovozu – Program za praćenje dezinformacija o bolesti COVID-19

Izvješća se dostavljaju u kontekstu programa praćenja dezinformacija o bolesti COVID-19 uspostavljenog na temelju Zajedničke komunikacije od 10. lipnja 2020.

Rezultati Programa za praćenje dezinformacija o bolesti COVID-19 pridonose i reviziji Kodeksa dobre prakse u suzbijanju dezinformacija, posebno pri izradi okvira za praćenje ojačanog Kodeksa.

Borba protiv dezinformacija o cjepivima protiv bolesti COVID-19

Platforme u srpnju i kolovozu izvješćuju o svojim ažuriranim politikama i inicijativama za smanjenje širenja dezinformacija o cjepivima protiv bolesti COVID-19, na primjer:

• Twitter izvješćuje o ažuriranju svojih kružnih oglasa za javnu službu (PSA), koji se pojavljuju na vrhu korisnika s novim sadržajem i više informacija o varijantama bolesti COVID-19. PSA-ovi za cjepiva protiv bolesti COVID-19 potiču ljude na Twitter Moments za pojedine zemlje koji sadržavaju mjerodavne informacije o cjepivima protiv bolesti COVID-19. Osim toga, Twitter je u Francuskoj pokrenuo aktivnost pro bono koja se pojavljuje u „trendovima” za potporu kampanji cijepljenja tijekom četvrtog vala bolesti COVID-19, koja je dobila 11,2 milijuna dojmova i 20,2 K angažmana.
• TikTok je uveo novi alat pod nazivom „TopView” za pozicioniranje, što znači da se videozapisi koji se nalaze u ovoj kategoriji pojavljuju kada korisnici otvore aplikaciju i da se radi o zvučnim videozapisima s cijelom koricom zaslona. TikTok navodi da se taj alat nudi kampanji cijepljenja francuske vlade u kolovozu, koja je stvorila 9 milijuna dojmova, zajedno s predsjednikom Macronom koji izravno odgovara na pitanja korisnika na kanalu.   TikTok navodi da su videozapisi označeni oznakom za cjepivo protiv bolesti COVID-19 stalno rasli diljem Europe, s 114368 u lipnju na 124851 u srpnju i 130892 u kolovozu.
• Microsoft nastavlja pokazivati praćenje cijepljenja na Bingu, što ukazuje na napredak cijepljenja u pojedinačnim zemljama i svijetu. Službena stranica LinkedIna o bolesti COVID-19 i cjepivima redovito se ažurira kako bi se pružile mjerodavne informacije i spriječile pogrešne informacije o cjepivima. U srpnju i kolovozu procijepljenost je proširena kako bi uključivala službene informacije o cjepivima i cijepljenju, o otvaranju cijepljenja tinejdžerima u Francuskoj i o cijepljenju unutar talijanskih poduzeća.
• Google sada proširuje pristup za vladine organizacije radi promicanja sadržaja povezanih s bolešću COVID-19 koji su u skladu s Googleovom politikom personaliziranog oglašavanja, uključujući opće informacije o cjepivima protiv bolesti COVID-19 i ažuriranja najnovijih protokola o bolesti COVID-19. YouTube je u rujnu javno objavio da će zabraniti sve dezinformacije povezane s cijepljenjem. Budući da najava nije bila uključena u tekuće izvješće, sa zanimanjem iščekujemo dodatne pojedinosti o njoj u sljedećem obroku izvješća.
• Facebook izvješćuje da je u srpnju proširio svoje prethodno partnerstvo u Francuskoj kako bi pružao edukativne videozapise za borbu protiv dezinformacija o bolesti COVID-19. U okviru kampanje pokrenuto je pet novih obrazovnih videozapisa o aplikacijama, alatima, savjetima i metodama za provjeru informacija, među ostalim u obliku videozapisa i slika, te za provođenje istraživanja na internetu.

Daljnje izvješćivanje za srpanj i kolovoz

U izvješćima su navedene dodatne informacije o mjerama poduzetima u borbi protiv dezinformacija povezanih s bolešću COVID-19 i učinku tih mjera do srpnja i kolovoza 2021. Neki primjeri iz izvješća:

• Izvješća Twittera o pokretanju suradnje s Reutersom i Associated Pressom (AP) u kolovozu. Nastojeći povećati razinu vjerodostojnih informacija u stvarnom vremenu u razgovorima u nastajanju, suradnjom će se povećati količina kontekstualnih informacija koje se pružaju korisnicima o pitanjima koja se pojavljuju. Partnerstvo će se u početku usredotočiti na sadržaj na engleskom jeziku.
• IzvješćeTikToka pokazuje da, iako se broj videozapisa označenih oznakom Vaccine i dalje povećava, broj videozapisa s oznakom COVID-19 smanjio se na 1661 u srpnju i 1261 u kolovozu.
• Microsoft izvješćuje da je iskustvo Bing COVID-a u srpnju imalo 2400084 pregleda u EU-u, u skladu s brojkama iz lipnja, i gotovo 50 % više u kolovozu (4710491 pregleda, + 2310407 u odnosu na srpanj). Izvješće pokazuje da je u srpnju Microsoft Advertising koji je dopro do korisnika u EU-u zabilježio golem pad broja oglasa koji su blokirani zbog kršenja njegovih politika oglašavanja (među ostalim o bolesti COVID-19 i cjepivima), pao na 286485 (– 1297396 od lipnja). U kolovozu se taj trend preokrenuo: 5448845 oglasa blokiralo je zbog kršenja Microsoftovih politika oglašavanja, što je najviše od početka Programa praćenja dezinformacija o bolesti COVID-19.
• Google je izvijestio da je poduzeo mjere protiv 16479 URL-ova na platformi AdSense u srpnju i kolovozu, što je povećanje u odnosu na lipanj (+ 1584), uz najiznimnije povećanje mjera poduzetih u Francuskoj (+ 1003 u odnosu na lipanj). Istodobno, broj oglasa i računa oglasa odbijenih zbog kršenja politika oglašavanja u kontekstu pandemije bolesti COVID-19 u skladu je s onima prijavljenima u srpnju, uz malo povećanje blokiranih računa (+ 10).
• Facebook izvješćuje da je tijekom srpnja uklonjeno više od 110000 komada sadržaja u EU-u zbog kršenja politika o bolesti COVID-19 i dezinformacija o cjepivima na Facebooku i Instagramu (+ 34000 u odnosu na lipanj). U kolovozu se taj broj povećao (+ 40000 u odnosu na srpanj) te je dosegnuo više od 160000 dijelova sadržaja.