Rapports sur les actions de juillet et d’août — Programme de suivi de la désinformation contre la COVID-19

Les rapports sont présentés dans le cadre du programme de surveillance de la désinformation lié à la COVID-19 mis en place dans le cadre de la communication conjointe du 10 juin 2020.

Les résultats du programme de surveillance de la désinformation dans le contexte de la COVID-19 alimentent également la révision du code de bonnes pratiques contre la désinformation, en particulier dans la conception du cadre de suivi du code renforcé.

Lutter contre la désinformation sur les vaccins contre la COVID-19

Les plateformes rendent compte de leurs politiques et initiatives actualisées visant à réduire la propagation de la désinformation sur les vaccins contre la COVID-19 en juillet et août, par exemple:

• Twitter fait état de la mise à jour de ses carousels d’annonce de service public (PSA), qui apparaissent en plus des utilisateurs avec de nouveaux contenus et de plus amples informations sur les variants de la COVID-19. Le PSA sur les vaccins contre la COVID-19 oriente les gens vers Twitter Moments par pays contenant des informations faisant autorité sur les vaccins contre la COVID-19. Twitter a également lancé une fonction promotionnelle pro bono en France qui apparaît dans les «tendances» pour soutenir la campagne de vaccination pendant la quatrième vague de COVID-19, qui a reçu 11.2 millions d’impressions et un engagement 20.2K.
• TikTok a introduit un nouvel outil appelé «TopView», ce qui signifie que les vidéos placées dans cette catégorie apparaissent lorsque les utilisateurs ouvrent l’application et qu’il s’agit de vidéos sonores avec une couverture d’écran complète. Les rapports de TikTok proposant cet outil à la campagne de vaccination du gouvernement français en août, qui a généré 9 millions d’impressions, ainsi que le président Macron répondent directement aux questions des utilisateurs sur la chaîne.   TikTok indique que les vidéos marquées par la balise vaccinale COVID n’ont cessé d’augmenter dans toute l’Europe, passant de 114368 en juin à 124851 en juillet et 130892 en août.
• Microsoft continue de montrer un marqueur de vaccin sur Bing, indiquant les progrès de la vaccination dans les différents pays et dans le monde. La page officielle de LinkedIn sur la COVID-19 et les vaccins est régulièrement mise à jour afin de fournir des informations faisant autorité et de prévenir les fausses informations sur les vaccins. En juillet et en août, la couverture a été étendue de manière à inclure des informations officielles sur les vaccins et la vaccination, sur l’ouverture de la vaccination aux adolescents en France et sur la vaccination au sein des entreprises en Italie.
• Google élargit à présent l’accès des organisations gouvernementales afin de promouvoir les contenus liés à la COVID-19 conformes à la politique publicitaire personnalisée de Google, y compris des informations générales sur les vaccins contre la COVID-19 et des mises à jour sur les derniers protocoles relatifs à la COVID-19. YouTube a annoncé publiquement en septembre qu’elle interdirait toute désinformation anti-vaccin. Étant donné que l’annonce n’a pas été incluse dans le présent rapport, nous attendons avec intérêt de lire de plus amples informations à ce sujet dans la prochaine tranche des rapports.
• Facebook indique qu’en juillet, elle a étendu son précédent partenariat en France afin de fournir des vidéos éducatives pour lutter contre la désinformation liée à la COVID-19. La campagne a lancé cinq nouvelles vidéos pédagogiques sur des applications, des outils, des astuces et des méthodes permettant de vérifier des informations, y compris sous la forme de vidéos et d’images, et de mener des recherches en ligne.

Autres rapports pour juillet et août

Les rapports fournissent de plus amples informations illustrant les mesures prises pour lutter contre la désinformation liée à la COVID-19 et l’incidence de ces actions au cours des mois de juillet et août 2021. Quelques exemples tirés des rapports:

• Twitter annonce le lancement d’une collaboration avec Reuters et l’association Press (AP) en août. En cherchant à accroître la crédibilité des informations en temps réel dans les conversations émergentes, la collaboration augmentera la quantité d’informations contextuelles fournies aux utilisateurs sur les questions en suspens. Le partenariat se concentrera dans un premier temps sur le contenu en langue anglaise.
• Le rapport de TikTok montre que si le nombre de vidéos marquées par la marque Vaccine continue d’augmenter, le nombre de vidéos portant uniquement la balise COVID est tombé à 1661 en juillet et 1261 en août.
• Microsoft indique que l’expérience de Bing COVID a eu 2400084 vues dans l’UE en juillet, ce qui correspond aux chiffres de juin, et une augmentation de près de 50 % en août (4710491 vues, + 2310407 par rapport à juillet). Le rapport montre qu’en juillet, Microsoft Advertising, qui s’adresse aux utilisateurs dans l’UE, a enregistré une chute considérable du nombre d’annonces bloquées pour violation de ses politiques publicitaires (y compris en ce qui concerne la COVID-19 et les vaccins), tombant à 286485 (-1297396 à partir de juin). En août, la tendance s’est inversée, avec 5448845 annonces bloquées pour violation des politiques de Microsoft en matière de publicité, soit la plus élevée depuis le début du programme de surveillance de la désinformation dans le contexte de la COVID-19.
• Google a signalé avoir pris des mesures contre 16479 URL sur AdSense en juillet et en août, soit une augmentation par rapport à juin (+ 1584), avec l’augmentation la plus remarquable des actions entreprises en France (+ 1003 par rapport au mois de juin). Dans le même temps, le nombre d’annonces et de comptes publicitaires rejetés pour violation des politiques publicitaires liées à la COVID-19 est conforme à ceux signalés en juillet, avec une légère augmentation des comptes bloqués (+ 10).
• Facebook indique qu’au cours du mois de juillet, plus de 110000 contenus dans l’UE ont été supprimés pour violation de la COVID-19 et des politiques de désinformation vaccinale sur Facebook et Instagram (+ 34000 par rapport à juin). En août, ce nombre a augmenté (+ 40000 par rapport à juillet) pour atteindre plus de 160000 contenus.